课件：班主任沟通的艺术.ppt

3、得体的体态 心理学家艾特、莫勒比给出公式： 信息的全部表达=55%表情+38%声音+7%言语 * 4、个性的对象 不了解孩子，不了解他的智力发展，他的思维、兴趣爱好、才能、禀赋的倾向就谈不上教育。 每个孩子都是独一无二的，都是一个完全不同的世界。 ——苏霍姆林斯基 * 有效沟通定律： 沟通的黄金定律 你想怎样被对待，你就怎样对待别人！ 沟通的白金定律 以别人喜欢的方式去对待他们！ 请让我们用心去沟通 谢谢聆听 * 《老班十累》 班主任，有十累，你可听我谈体会。 班主任第一累，学校早操开晨会， 哨声一响气一吹，一溜小跑查部队。 班主任第二累，上课打击游击队， 你不在时他狂侃，你若在时他闭嘴。 班主任第三累，顽固堡垒攻不退， 常有二三纨绔子,总把班级当聚会。 班主任第四累，课间操时要整队， 东倒西歪像蛇舞，看你生气不生气？ * 班主任第五累，厌帮学校收小费， 一路吆喝一路问，总觉像个黑社会。 班主任第六累，学校做事你之最， 今朝刚把表来填，下午要你去收费。 班主任第七累，怕开学生家长会， 不问自家质与地，长怪老师无教艺。 班主任第八累，每周要搞班级会， 班无良才心受累，一个节目无人会。 * 班主任第九累，常忧分数夜难寐， 每日念它十遍经，自习恶补恐掉队。 班主任第十累，精神紧张身憔悴， 心若悬丝半空挂，最怕领导找开会。 * 班主任生活状态： 用一个字形容：累！ 用两个字形容：很累！ 用三个字形容：非常累！ ——不仅人累，心更累！ 时间长 任务重 压力大 身心累 * 班主任与家长沟通的重要性： 1、通过沟通，可以使两者之间合力，从而使教育更富有针对性和连贯性。 2、通过沟通，了解掌握学生的个人信息，洞悉家长的心理，采取不同的教育手段。 3、通过沟通，建立起良好的关系，互相配合，使家庭教育和学校教育共同发挥作用。 * 班主任与家长沟通应注意的问题 1、尊重是沟通的前提 2、倾听是沟通的艺术 3、要深入浅出讲大道理说小 4、讲话要留有余地 * 不同类型家长要区别对待: 1、知识型 如实向家长反映情况，认真倾听他们的意见，同时提出自己的观点。 2、溺爱型 先肯定学生的长处，再用恳切的语言反映学生的情况，指出存在的问题。 * 3、脾气暴躁型 用柔风细雨式的交谈方式，以情服人，切忌与家长争辩。 4、放任不管型 多报一点喜，少报一点忧，激发家长的爱心和期待心理。 * * * * 2、倾听与听： 倾听就是接收其他人所讲的一切，就是理解其他人的想法，理解并不意味接受。 听是指用耳朵去听， 是一个被动的接受 过程。 3、“听”字的演示: 最受欢迎的人不是最会讲话的人， 而是最会听别人讲话的人！ 4、你会“听”吗？ 让我们来试试吧 测测你的倾听度： 在高原上的一栋森林度假山庄，你独自在度假，这天早上你刚睡醒，窗边突然出现一个正在游动的动物，但是只能看见它的耳朵，你认为这是什么动物？ A、小熊 B、狸猫 C、野猫 D、狐狸 答案如下： A、小熊 如果是我自己有关的话题则能侃侃而谈； 但是对于倾听别人的谈话则十分缺乏耐性； 危险，你要改改了！ B、狸猫 最得意的莫过于能在对方的话里加上笑话并将话题扩大； 因此是一位能倾听快乐谈话的人； 但是对于严肃的话题，就不太行了。 C、野猫 任何人和你说话，你常常会表现的心不在焉； 而且常常把对方的心情弄得很糟； 最不会聊天的人。 D、狐狸 能读出谈话者的心声； 也能适时对应，附和； 更能装出若无其事的样子，高明地诱导倾诉者说出真正的心事； 而且能和任何人愉快地谈心； 羡慕啊，你是最优秀的倾听者！ 听力小测试： 张三心算很好，同事常常考他，但都难不倒他。一天，一位同事说：“今天我要考考你，你听仔细了，某路公共汽车上有28人，到了某站，上了18人下了3人；到了下一站，上了5人下了20人；到了下一站，上了16人下了2人；又到了某站，上了4人下了18人；又到了某站，上了7人下了4人；又到了某站，上了2人下了5人；又到了某站，上了9人又下了5人；又到了某站，上了6人下了10人。” * 张三说：“你这题目是侮辱我的智慧，车上还是28人嘛。” 同事说：“不、不、我想问你，这趟车共停了几个站？” 张三傻了！ 沟通的最高境界是 说要说到别人很愿意听 听要听到别人很愿意说 ——卡耐基 * （二）赞美与感激 赞美——人们最迫切的心理需求，是发自内心的真诚，是善待他人的美德。 （每人写出五个你赞美别人时所用过的词） 赞美=老师所讲+学生自己的结论 老师的话：表明欣赏其能力、帮助工作和成果 学生的结