怎样应付严重急性呼吸系统综合症引致的压力和焦虑.ppt

怎樣應付嚴重急性呼吸系統綜合症引致的壓力和焦慮？ 衞生署長者健康服務 臨床心理學家 李皓雲 社會大眾心理或情緒反應 人面對前所未有的困境?失去安全感及控制感，不安、擔心、心理壓力及焦慮 不明朗因素 ? 情緒不穩及無望感 恰當壓力 ? 保護自己的動力 強烈的緊張情緒（Acute stress reactions） 壓力反應 對抗或逃避反應（Fight/Flight response ） 呼吸急速／困難 心跳加速 感官集中在焦慮的事情上 肌肉收緊 口乾、消化系統放緩 腹部不適 對身心不良影響 失眠、食慾不振 只專注負面資料及報導 思想過於負面，以偏概全 　 ?身心受壓，免疫力下降 ?增加感染疾病機會 紓緩壓力及焦慮錦囊(1) 理性分析 資訊接收－來源？可信性？時間？次數？羊群心態／危言慫聽？ 應選擇接受資訊的次數及時間(如：切勿在進膳時或臨睡前接受資訊) 過度誇大自己受感染機會？(親密接觸 vs 社交接觸對感染機會的影響) 低估自己的防禦措施？ 感染病人數字 vs 死亡數字 紓緩壓力及焦慮錦囊(2) 正面思想 「我可以盡力保護和照顧自己，提高自己的　　免疫力」 「雖然我要減少／停止一些慣常活動，但可以藉此進行平時沒機會做的事情」 「只要我緊守崗位，每天好好地生活，今天的困難終會過去」 儘量減少生活轉變，?不必要的疑慮 紓緩壓力及焦慮錦囊(3) 維持健康生活模式－均衡飲食、充足睡眠、消遣娛樂、恆常運動 鬆弛方法－深呼吸、聽音樂、閱讀 親友及同事間的情緒支援 手忙腳亂時，放慢做事速度 院舍預防措施 員工對嚴重急性呼吸系統綜合症的了解？ 足夠保護措施－口罩、手套、保護衣物等？ 重新編排工作清單及人手分配？ 懷疑及証實員工染上嚴重急性呼吸系統綜合症的指引？ 給予夜間員工的支援？ 預備員工或院友染病的應變計劃 督導層與前線員工保持緊密溝通 員工建立團隊精神，互相支持 休息時，分享輕鬆的話題，營造愉快氣氛 對院友….(1) 對嚴重急性呼吸系統綜合症的了解(尤其認知能力較遜色的院友) 清楚了解及練習自我保護的技巧 (戴口罩及洗手) 對於被隔離的院友獻上慰問(如：心意卡)，勿歧視他們 多留意院友的情緒和焦慮，可以藉小組形式提供疏導情緒及支援的渠道 對院友….(2) 安排輕鬆的活動，保持與其他院友的溝通 密切留意院友對資訊的接收(鼓勵保持理性及客觀的分析) 如院舍不容許探訪，鼓勵長者用電話與家人及朋友保持聯絡 「嚴重急性呼吸系統綜合症」情緒支援服務 「嚴重急性呼吸系統綜合症」情緒支援服務 仍持續焦慮，怎麼辦？ 切勿諱疾忌醫 請向專業人士求助 * * 187 8238 長者安居服務協會 - 耆安鈴 2596 1012 香港耆康老人福利會 2750 2729 2750 2727 明愛支援熱線 9401 6865 社會福利署臨床心理服務科 187 2222 衞生署熱線 1878668 2382 0881 香港社會服務聯會： 　人間互助社聯熱線 　珍愛生命長者熱線 2835 4319 聖雅各福群會老人熱線服務 3124 7845 信義會及中大：「沉著應戰」 18288 向晴軒：「向晴熱線」