第4章信息化组织.ppt

第4章 信息化组织 --中山电大技术中心 吴庆丰 zanqiu@ 学习目标与要求 通过本章学习，要求同学们： 了解信息化组织的含义、意义、影响和基本任务 了解信息化组织的概念、职能 了解信息化组织结构的岗位设置及设置原则 了解CIO机制的产生背景、具体含义 了解CIO的任职资历要求。 4.1.1信息化组织的内涵 信息化组织是指为了达到信息化的目标，设立相应的组织机构，对人员、资金、物资各类资源和活动进行统筹协调的过程。 4.1.2信息化组织的必要性 1、信息化组织是信息化实施的前提 2、信息化组织是信息化实施的动态保障 4.1.3信息化组织步骤 1、确定信息化目标 2、将总目标分解为目标体系 3、明确相应的活动 4、进行活动与资源的匹配 5、建立信息化组织机构 6、赋予各类人员相应的责、权、利 7、将各部分结为有机整体 4.2信息化组织机构 4.2.1信息化组织机构的类型 1、隶属业务部门的信息部门 在信息化建设的初期，信息化还局限在单项业务应用，或者局限在从单项业务向单一管理职能过渡的时期。此时，信息化组织机构只是隶属某个业务部门。 2、与业务部门平级的信息部门 随着计算机应用的普及，组织对信息管理的作用认识得越来越深刻。信息系统也从单项管理职能的MIS应用，到各职能部门的综合联网，实现跨部门的信息共享。此时，信息组织机构便很可能从所属职能部门中独立出来，直接由有关的副总经理领导，成立一个专门的管理机构。由高层领导直接负责信息化组织机构，此情形目前较普遍。可以看教材110页图4-3。 3、由CEO直接领导的信息部门 有的企业把信息化工作放到很高的地位，信息部门可能是直接归CEO领导。例如在当今的信息经济时代，银行、证券、保险、航空等行业的企业已经完全离不开大型信息系统的支撑。我们现在拿一张银联卡，可以在不同银行的提款机上取钱。如果说银行没有信息系统，银行之间没有信息联网，这不可能实现。银行的网络瘫痪10分钟，资金损失就可能上百万，甚至更多。组织不仅要有专门的信息部门，还要把它置于CEO的直接领导下，以便使信息技术更好地与组织战略相融和。这种情形在大型组织中较常见。 4、由信息管理委员会直接领导的信息部门 　这种类型也是在大型组织中，是由高级业务管理人员、高级信息技术人员等人共同组成一个信息管理委员会，对信息部门进行直接的管理和指导。由于信息化工程牵扯方方面面，需要听取多方的意见。由各利益群体代表组成信息管理委员会，有利于发扬集体决策的优点，从全局角度更好地统筹安排信息化建设。当大型组织实施大型信息系统工程，就可能采用这种形式。 企业可以根据自己的情况来选择。中小企业可以把信息部门由业务部门来代管；大中型企业可以让信息部门独立出来，或者把它放到总经理、信息委员会的直接领导下。我们希望同学们可以思考一下，你所在的企业是采取哪种类型的信息化组织机构，你觉得它是否合理。 4.2.2信息化组织机构的职能 不管是什么类型的信息化组织机构，他们的基本职能大同小异。 　　概括起来，包括四大职能： 　　1、信息化战略制订及管理工作的组织 　　2、信息系统研发与管理 　　3、信息系统运行维护与管理 　　4、信息资源管理与服务，就是我们所说的IT服务。 4.2.3信息化组织机构的岗位设置 为了完成信息化组织机构的职能，必须配备相应的专业人员，以完成其职能要求。 信息化组织机构包括三个部门，分别是系统研发与管理部、系统运行维护与管理部、信息资源管理与服务部。部门的设置正好对应了信息部门的职能。有的同学可能会问，4职能，3部门。这是因为战略制订是由CIO来实施的。 在三大部门中设置了系统设计员、数据库管理员、网络架构人员等岗位。 4.2.4企业应该根据实际情况适当增减、灵活机动地安排。 在设置岗位时，要依据效率优先、灵活、精简的原则。 不同岗位的员工可以相互兼职，有的岗位还可以放到业务部门，或者临时从外部招聘员工。例如，可以委托相关职能部门的职能人员来做数据录入员、信息员。又例如，可以委托专业软件公司的开发人员参与系统研发部的工作。 4.3CIO机制 4.3.1 CIO的产生背景 接下来，我们来介绍本节课的第3部分：CIO机制。 CIO一词最早产生于政府部门。美国政府部门面对浩瀚的文件档案资料，深感信息资源的重要性，于是在20世纪50年代大力开展政府部门的信息化工作，在此过程中，将主管信息化的专家称为CIO。 CIO即Chief Information Officer，中文译为首席信息官。 即信息化的负责人。 后来，CIO一词从政府信息化领域引入企业信息化领域。 4.3.2 CIO机制的含义 “CIO机制”这个词可以通俗地理解为“CIO负责制”。确切地讲，CIO机制是以CIO为核心的信息化管理机制。是在信息化管理委员会的领导下，以CIO为信