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1、按规定,区土地房产登记发证中心负责系 统的服务器硬件及数据库软件的管理维护。 2、各房地产企业自行负责客户端的安装维护。 3、培训目的是使在场的系统管理员必须掌握 系统维护基本知识和技能,具备自行维护的能力,遇到问题时会自行解决。 4、各操作人员也必须初步掌握系统的一些简单维护知识。 一、系统客户端的安装、卸载与设置 二、打印机的安装与设置 三、如何建立网络连接 四、如何预防和查杀计算机病毒和流氓 软件 系统对计算机的要求: 硬件要求: 奔腾4处理器或同档次系列微机、硬盘容量40G以上、内存512兆或以上、10-100兆自适应网卡,显示器分辨率能够达到1024*768或以上。 操作系统:winxp sp2系统 IE浏览器:IE 6.0 以上版本 将安装光盘放进光驱,自动弹出以下界面: 如果安装客户端的过程失败,或是在使用客户端一段时间后,客户端文件遭到破坏,则必须先卸载客户端,再重新安装一次。 如何卸载客户端呢?点击“开始”?“控制面板”?“添加或删除程序”,找到“商品房交易信息系统客户端”,点击“更改/删除”键即可。 点击“系统打印插件”选项,并安装。不安装此打印插件,不能正常打印预售合同。 根据提示安装完插件后,必须进入系统检查一下。双击电脑桌面上“商品房交易信息系统”,并输入帐号和密码,进入系统。 点击“安装打印插件”选项,如果正常安装了 插件,页面会提示:“您的计算机已经安装了该打印插件! ” 如果安装了打印插件,都不能正常打印,要检查Windows系统是否打了补丁KB912812。 点击“开始”?“控制面板”?“添加或删除程序”,并在页面上方将“显示更新”选项勾上,查看是否存在该补丁。若存在,检查补丁的安装日期是否在2006年7月20日以前。如果是的话,请先卸载补丁,并放入系统安装盘,根据IE6的版本号选择安装相应的补丁。 有时IE安全级别过高,会影响打印插件的加载,建议将IE安全级别设为默认级别。 打开IE“工具”栏的“Internet选项”,选取“安全”页,选择“默认级别”,按“确定”退出。 登录系统客户端 双击电脑桌面上“商品房交易信息系统”,并输入帐号和密码,进入系统。 如果安装了防病毒、防火墙等软件,必须在这类软件中将“商品房交易信息系统”程序设为可信任程序,否则这类软件会拦截系统程序,造成不能登录。 如果是使用代理上网的,请设好网关和IE设置,本系统能自动适应代理上网。 现以卡巴斯基反病毒软件6.0为例,讲述如何将“商品房交易信息系统”程序设为可信任程序。 本系统使用A4双面打印机,推荐使用以下几款型号:三星ML—2150、佳能LBP3300和HP LJ P2015d。 以HP LaserJet 1320 激光打印机为例,将打印机正确连接到计算机,并安装好驱动程序。 如何设置双面打印 点击“开始?“打印机和传真”,在 HP LaserJet 1320 PCL 6 的图标上单击鼠标右键,选择属性,进入打印机配置界面。 在“常规”页上点击“打印首选项”,选择“完成”页面,在“双面打印”一项上打上勾,按“确定”退出即可。 在“双面打印”一项上打勾,点击确认结束,即完成设置。 打印机使用小技巧 Q:如果打印的合同颜色变浅,怎么办? A:应该是打印机的硒鼓没碳粉了,请更换硒鼓(如果是喷墨打印机请更换墨盒)。 Q:如果激光打印机打印的合同字迹模糊,或夹杂横线,那是什么原因呢? A:激光头或者硒鼓有问题,先更换硒鼓试一下,若问题未解决请找专业人员检测激光头。 Q:如果打印机的信号灯不断的闪烁,纸进入打印机但没有弹出来,怎么办? A:可能卡纸了,打开打印机外壳,将被卡的纸取出,再装上外壳即可。 使用本系统时,必须保证计算机能够连接上因特网。 建议使用宽带专线上网,网速不小于1M。 现以电信ADSL为例,讲解如何建立网络连接。在此之前,必须向网络服务提供商取得上网帐号和密码。 点击“开始”?“程序”?“附件”?“通讯”?“新建连接向导” 出现“欢迎使用新建连接向导”画面,直接单击“下一步” 在这里选择手动设置我的连接,然后再单击下一步” 选择用要求用户名和密码的宽带连接来连接,单击下一步” 出现提示你输入ISP名称,这里只是一个连接的名称,可以随便输入,例如:ADSL,然后单击下一步” 在这里选择此连接是让任何人使用或只是您个人使用,可以直接单击“下一步” 然后输入自己的ADSL帐户名和密码(一定要注意帐户名和密码的格式和字母的大小写),并根据向导的提示对这个上网连接进行Windows XP的其他一些安全方面设置,然后单击下一步” 至此我们的ADSL网络连接就设置完成了! 单击“完成”后,你会看到桌面上多了个名为“ADSL”的连接图标。双击此图标,并输
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