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2018
提升销售-陈列分享
THEBUSINESS PLAN
KA定义
KA
定义
KA,即Key Account,中文意为“重要客户、重点客户”,对于企业来说KA卖场就是营业面积、客流量和发展潜力等方面都处于优势的大终端。
KA大卖场:不同企业对KA卖场定义不同,一般指,国内国外大型连锁超市,卖场,单店面积至少拥有3000平方米以上,商品种类要齐全,能满足大多数人的一次性购物需求,人流量大,经营状况良好。
特点:这类卖场交通便利,处于主要商圈,购买力强,信誉好,人流量大,管理上很规范,企业可以借助它,做销量,做品牌。但缺点是:门槛高,要求高,费用高,结帐周期长,手续繁杂,它掌握着谈判筹码的优势,处于谈判的主动地位。—目前我们的产品主导渠道。
KA分类
KA
分类
全球性重点客户(Global Key-Account): 拥有国际背景且跨省拥有多个门店,影响力较大的大型连锁零售机构。(英文简写GKA) 如:大润发、家乐福、麦德龙、沃尔玛、欧尚、等
全国性重点客户(National Key-Account): 跨省拥有多个门店,影响力较大的大型连锁零售机构。(英文简写NKA) 如:大润发、永辉、上海华联、上海联华、农工商、好又多、华润万家(乐购、苏果)等
地方性重点客户(Local Key-Account): 在区域市场内拥有多个门店,影响力较大的大型连锁零售机构。(英文简写LKA)如:吉麦龙、大统华、合家福、壹加壹、嘉荣、昌大昌等
零售重点客户(Retail Key Account)(英文简写RKA)
陈列原则-注意细节
陈列原则-总纲
1.寻找促销的机会
1.设置畅销的动感
1.最大的陈列面
1.最好的货架位置
1.正确清晰的价格
1.确保最低库存量
2.显而易见
2.便于拿取
2.价格醒目
3.系列品项
3.垂直集中陈列
3.有效利用空间
4.主打主推产品
4.陈列饱满
4.先进先出
5.风格统一
5.安全稳固
5.上轻下重
6.情景化与众不同
6.互动有趣,生动活跃
5.堆头/端架规范
5.色彩协调
陈列原则-细节1
商品摆放整齐有序
靠前陈列排面足
与摆放整理有序的目的一样,靠前陈列能较好的展示商品形成的量感和美感,充分利用陈列工具来增强陈列效果,从而增加销售
陈列原则-细节2
陈列的首要条件一定是消费者能很容易看到、找到、拿到。所以,在陈列过程中应保证每一个陈列的单品均能实现这一基本要求。如图所示:
显而易见好查找
陈列原则-细节3
目前普遍使用的陈列货架一般高165_180厘米,长90_120厘米,在这种货架上最佳的陈列段位不是上段,而是处于上段和中段之间段位,这种段位称之为陈列的黄金线
以高度为165厘米的货架为例,将商品的陈列段位进行划分:黄金陈列线的高度一般在85~120厘米之间,它是货架的第二、三层,是眼睛最容易看到、手最容易拿到商品的陈列位置,所以是最佳陈列位置
黄金位置一般用来陈列高利润商品、自有品牌商品、独家代理或经销的商品。该位置最忌讳陈列无毛利或低毛利的商品,那样对零售店来讲是利润上一个巨大的损失
1m2
1m6
1m8
黄金线
儿童产品视野区
陈列原则-细节3.1
儿童产品视野区
黄金陈列位分析图:黄金位置放重点产品
伸手才能拿到,销量占比:10%
很自然的拿取,销量占比:50%
弯腰可以拿取,销量占比:25%
下蹲可以拿取,销量占比:15%
成人黄金陈列位置
在同一组货架上,因为消费者注视的方式不同,所以不同陈列位置产生的销量会有不同的变化,一般来说,与视线平齐的位置陈列的商品销量最高,而消费者需要仰望和蹲下才能注视的商品销量相对要低。如左图所示:
陈列原则-细节3.2
纵向陈列分组
正确的陈列
顾客的视线轨迹
消费者行走路线
纵向陈列较横向陈列更符合消费者视线轨迹的运行,能最大程度的提升消费者对排名产品的关注,避免消费者视线死角的形成。如左图所示:
错误的陈列
容易形成顾客注视死角的区域
陈列原则-细节3
商品应该保证正面正向朝向顾客,不仅能方便消费者的关注,更是公司产品陈列水平的体现。如图所示:
正面朝外勿倒置
正确的陈列
错误的陈列
陈列原则-细节4
价签与商品应实现一一对应,避免消费者产生价格陷阱等不良印象,导致消费者信任度降低,或者产生不必要的投诉,也方便消费者直接购买。如图所示:
正确的价签对应商品处
正确的陈列
错误的陈列
陈列原则-细节5
能竖立陈列的商品应尽量实现竖立陈列,除能增大陈列视线面积,提升产品的关注以外,对液体产品等饮品类型的商品能避免长期倒放产生的商品损耗。如图所示:
能竖不躺上下齐
正确的陈列
错误的陈列
正确的陈列
错误的陈列
陈列原则-细节6
一般来说,商品陈列应依据顾客的动线方向,依次陈列低价位、中价位、高价位的商品。特别是在消费者进入的方向 陈列低
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