培训课件-结果思维.pptx

结果思维没有结果，一切为零测试一下您的逻辑思维下面有3个问题你必须立刻回答，不能花时间慢慢想，让我们看看你有多聪明。第1题你参加赛跑，追过第2名，你是第几名？如果你回答第1名因为你如果追过第2名，只是取代那人的位置，而你变成了第2名。你就错了！第2题你参加赛跑，你追过最后1名，你是第几名？如果你回答是倒数第2名你就又错了！你怎能追过最后1名，显然你根本就不在队伍中。第3题一个哑巴想买牙刷，他模仿刷牙的动作，成功的向店主表达，完成了购买他只要张开嘴巴即可，他是瞎子，不是哑巴，就这么简单！如果一个瞎子想买一副太阳眼镜，他要如何表达？结果导向思维员工的困惑为什么任务都完成了，领导还是不满意？为什么每天下班的时候，总感觉一无所获？为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般？为什么都是同龄人，工资差异那么大？企业的苦恼做事无结果，借口一大堆总是在思考，就是没行动员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳困惑的根源不愿做结果不知道作结果是对自己负责不会做结果不知道结果和任务的区别一、任务不等于结果完成任务≠结果　 做一天和尚撞一天钟！什么是任务？什么是结果？小和尚很不服气地问：“为什么，我撞的钟多准时、多洪亮？！突然有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。晨钟暮鼓是寺庙中不可或缺的工作，撞钟是寺庙中一项重要而神圣的事情！有一天，老和尚把撞钟的事情，交给了小和尚！“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。心中若没有众生，撞钟又有何用？钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。日子就这么一天天过去，小和尚每天撞钟都很准时,声音也很洪亮，可人们总感觉和以前不一样了！一开始，小和尚很兴奋，时间长了，,就觉得无聊之极，心想：“就做一天和尚撞一天钟吧！”做一天和尚撞一天钟!做一天和尚撞一天钟!老和尚劝告小和尚,去修炼吧!当有一天心中有众生,撞钟很神圣的时候,再来吧!★小和尚撞钟是任务！★唤醒沉迷的众生是结果！什么是任务？完成差事：领导要办的都办了例行公事：该走的程序都走了应付了事：差不多就行了 企业中大量存在的现象…… 我已经按照您说的做了 我已经尽最大努力了 我该做的都做了但——看似事情做了，就是没有结果！ 重要结论一：任务不等于结果! 完成任务是对程序、过程负责 收获结果是对价值、目的负责 完成任务不等于拿到结果买火车票的故事时间：上午9点场景：某木材公司总经理办公室人物：公司总经理：曾总办公室秘书：周舟营销部助理：小文故事背景：“五一”黄金周前夕，公司要派10个人去青岛参加一个重要的木材展览会。因会议重要，加之黄金周期间车票非常难买，所以，曾总上班就先落实买票事宜。买火车票的故事4月27号（预售的第一天）一大早，曾总就派周舟去火车站买车票。过了很久，周舟满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。” 老板非常生气，将周舟训了一顿，说他真不会办事。周舟感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？大家讨论：1、老板为什么会批评周舟？2、如果你是周舟，老板派你去火车站去买票，请你会怎么做？买火车票的故事 老板又派营销部的助理小文去火车站看看，小文过了好长一段时间才回来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法，请老板决策:买高价票，每张要多花100元，现有15张如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息可以中途转火车，北京到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间： XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；到达时间： XX；如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是...如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大巴每天有X次，时间分别是...，票价XX元北京老板想要的结果究竟是什么？北 京什么是结果？什么是任务？到青岛是“结果”买车票是“任务”如果你是老板，你会重用谁？案例：挖坑了，没有水，别怪我。任务：挖井结果： 挖到水任务发传真开会招聘出差做财务报表结果收到清晰的传真战略变成措施和承诺招聘到合适的人解决问题达成目标清晰准确的财务报表 结果的三大陷阱vs任务结果 完成任务是对过程负责 收获结果是对价值负责任务不等于结果任务是一个执行假象！完成任务不是执行，因为你没有结果！现在，你明白了吗？……我该如何准备呢？现场测试训练一：总经理要秘书安排会议 要召开一次会议，上级让你去通知相关人员，你如何完成？讨论流程与规则：结合以上案例研讨。要召开一次会议，上级让你去通知相关人员，你如何完成？ （5分钟）对结果负责，是对我们工作的价值负责对任务负责，是对我们工作的程序负责总经理要秘书安排会议如果你是秘书，你是几段？执着于结果有什