产科品管圈知识培训.ppt

品管圈知识培训;Quality Control Circle （QCC） 同一工作现场、工作性质相似 的基层人员自动、自发地进行 品质管理活动所组成的小组 称为品管圈。 ;;什么是品管圈活动？ 以基层人员为主，一群工作性质相似的人，把工作岗位上所发生的问题，例如品质、成本、安全、服务、士气等，来加以改善的自主管理活动 借『由上而下』管理，让基层员工自主、主动参与决策机会，全员需具有基本改善能力 采【自主管理】、《人性化管理》 在自我启发、相互启发的原则下:灵活运用各种质量控制（QC）手法 全员参与，对自己的工作现场不断进行维持及改善的活动，不停追求改善与维持，持续活动，肯定管理价值 称为品管圈活动 ;精神 尊重人性，创造愉快的工作环境 ? ----- 尊重员工 ，人性管理 活动过程让每一位团员获得参与感、成就感及满足感 发挥员工的脑力，开发无限脑力资源 -----“头脑风暴” 创造利益，确保企业发展 ----- 圈员自动自发，做事积极主动;头脑风暴法： ;特性 自主改善，团队学习 运用統計方法及改善技术 交流互动，自我实现 ;品管圈的七大手法与九大步骤;品管圈九大步驟;品管圈步骤与实施顺序;如何开好圈会？;圈会记录;会 前;会 中;会 后;QCC小组的成立;岗位职责;岗位职责;岗位职责;圈会~目的;;品管圈活动步骤;品管圈活动步骤;5w1H;QC七大手法;一、品管圈活动的基本步骤;品管圈活动的基本步骤;二、活动计划拟订;拟订活动计划;三、现 状 把 握;四、目标设定;五、解析;六、对策拟定;七、对策实施与检讨;八、效果确认;效果确认－有形成果;效果确认－无形成果;活动检讨;确定下次活动主题;INSERT THE TITLE OF YOUR PRESENTATION HERE ;Free PPT Templates - Widescreen(16:9);Click to add title