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RP瑞鹏 QC七大手法之检查表 培训讲师：龚民 1.数据的定义 2.数据的分类 3.数据的用途 第一篇 数据 第二篇 检查表 1.检查表的定义 2.检查表的分类 3.检查表的作法 4.检查表的使用 第一篇 数据 1.数据的定义 何謂數據?  就是根據測量所得到的數值和資料等事實.因此形成數據最重要的基本觀念就是:數據=事實 现实运用： 1.“用事实说话”即“用数据说话” 2.在说明问题、分析和解决问题时，以数据为基础， 在统计和分析数据的基础上得出想要的结论 第一篇 数据 例1：请告诉我4653的测试品质状况 不够理想的回答：4653的品质最近比较好。 理想的回答：10月份4653的测试合格率已经达到了A类良率96.07%，B类良率99.23%， 例2：请告诉我B车间前段的2014年效率趋势 不够理想的回答：B车间前段的效率一直都在提升 理想的回答：如图 運用數據應注意的重點: 1.收集正確的數據 2.避免主觀的判斷 3.要把握事實真相 现实运用： 确保数据的事实性（真实性） 例：不做假记录（做假记录将受到相应的处罚） 通用处罚标准 第一篇 数据 2.数据的分类 从数据的利用点来看，定量比定性好，计量比计数好。 ?可以计数 定量数据 ?可用连续量来 测定 计量数据（例） ?部件的尺寸 ?故障修复时间 ?温度 计数数据 ?伤痕数 ?好产品、次品 ?有、没有 ?靠感觉 ?因尺度标准的不同而 发生改变 定性数据 （例） ?拷贝质量（好坏） ?味道（甜、辣） ?健康状况（好坏） 数据 数据分为“定量数据”和“定性数据”。  尽可能地将定性数据转换成定量数据来处理。 第一篇 数据 第一篇 数据 例1（计量和计数）： IQC受入检查 寸法规格要求 重要寸法规格要求 IQC受入检查图面 检查规格书 计量型偏差 计数型数据 定性数据 例2（定性、计量和计数对比）： 想了解设备的报修状况 对报修数据进行收集 日期 设备编号 是否报修 2012-06-05 1# 是 2012-06-05 2# 否 日期 设备编号 报修次数 2012-06-05 1# 1次 2012-06-05 2# 2次 日期 设备编号 报修时间段 2012-06-05 1# 12:30-13:30 2012-06-05 1# 15:00-16:20 2012-06-05 2# 10:00-12:00 定性 计数 计量 3.数据的用途 第一篇 数据 了解事实 分析问题 提炼出自己 想要的结论 Add Your Text Add Your Text 第二篇 检查表 1.检查表的定义 為了便於收集數据,使用簡單記號填記并进行統計整理,以作進一步分析或作為核對、檢查之用而設計的一種表格或圖表。(用來檢查有關項目的表格)检查表又称“查检表”。 种类 确认 小计 表面伤 / 1 裂纹 /// 3 测试不良 //// //// 8 混料 //// 4 其它 //// // 6 合计 检查表 产品名称： 年月日： 工 序： 工厂名称： 检查总数： 检查员姓名： 2.检查表的分类 第二篇 检查表 检查表分为两种类型：记录用，点检用 2.1记录用检查表 –记录结果 主要功用在於根據收集之數據以調查不良項目、不良原因、工程 分佈、缺點位置等情形.其中有: (a)原因別、機械別、人員別、缺點別、不良項目別 (b)位置別 操作者 不良種類 月 日 月 日 A 尺寸 外观 材料 B 尺寸 外观 材料 检查数据 第二篇 检查表 记录用检查表运用实例： 如随工单中不良项目检查记录表、陶瓷电性不良检查记录表等 2. 2点检用检查表 ---使用前检查 （点检） 第二篇 检查表 點檢用查檢表主要功用是為要確認作業實施、機械准備的實施情形,或為預防發生不良事故、確保安全時使用如:设备点检表、灭火器点检表、电梯使用点检表等。 第二篇 检查表 3. 检查表的作法(1) 明確目的---需要是將來要能提出改善對策的數據,因此 必需把握現狀與使用目的相配合(2) 确定检查項目---從特性要因圖圈選必须检查的项目(3) 決定检查方式---全檢、抽檢(4) 決定查檢层别方式---時間别、机器别、人员别等(5) 设计表格，根据以上4点进行设计 4.检查表的使用 4.1數據收集完成應馬上使用,首先觀察整體數據是否代表某些事實?數據是否集中在某些項目或