万科物业培训-如何做个优秀的入职引导人.ppt

* * * * * * 1、 * * * * * * * * * * * * * * * * 主要原因在于入职引导人自身的工作太忙，无法给与新员工太多的时间； * A Peacock in the Land of Penguins企鹅王国里的孔雀 不久的从前, 海之族的主要管理者是一群企鹅。 These penguins were not always wise, they were not always popular,but they were always in charge.它们不聪明,也不尽欢迎,但大权在握 管理层总是身着那套（著名的,）与众不同的黑白制服它们始终坚信着装(与做事一样)要一致并坚持那代表着团结 相反, 工鸟们却穿着五颜六色,色彩斑斓的衣服。 这些服饰表明了它们作为一般员工的身份,也展示了其丰富多彩的生活方式. 鸟类中不乏有胸怀大志,努力往上的(一群)。它们被鼓励遵循企鹅的行为模式. 当然,还包括穿上那套(黑白)的企鹅制服它们学习如何进行企鹅式地行走,并时刻以自己的领导为榜样。 (突然)有一天,企鹅王国里飞来了一只名叫Perry的孔雀。 . 他个性张扬, (外表)绚丽多彩,（重要的是）创意层出不穷。虽然与其他人显得格格不入,企鹅却对他的创新思想留下深刻印象。他也因此被视为这个王国里真正有企鹅般潜质的接班人。  起初, 企鹅对这次全新的招聘感到愉悦。 Perry 也尽情地发挥,结果,表现令人相当满意。= 当结果与期望相符时……两情相悦!!! 然而,没过多久企鹅们便开始对Perry小声地抱怨:“太张扬了!”“太花哨了!!”“太自作主张了!!!”显然, 这一切开始让企鹅们感到不自在了. Too colourful 太花哨！ Too Loud! 太张扬！ Too many new ideas! 太自作主张！ We are NOT comfortable! 看不过去了！ 事事必须效仿企鹅，想到有一天会被演变成一只企鹅,Perry自己也变得不开心了.结果,彼此不悦 Be like us! 向我们 看齐! Wear a penguin suit!穿黑衣!戴黑帽! Leave me alone... 别理我,烦着呢 今天我们看到,许多公司里都有着类似的故事。他们往往称创新精神会给公司注入新鲜的血液。然而,当真正的“Perry”们凭借被相中的创新精神加入公司后,便会发现为了遵循(所谓)的行为标准,创新终究被磨灭. 此外,还有善于协调内部关系的和事佬鸽子、 永远保持中庸之道的麻雀、 以及事不关己，深深埋起的鸵鸟。 每个组织里都会有企鹅和孔雀 。 .  当孔雀进行创造革新的时候， 应该意识到企鹅所维护的稳定（是有必要的）。同时，作为公司的主心骨，企鹅应当知道包容与信任可以使一家企业多元化。 能看到别人的不同，会使我们变得更乐意倾听、更能接受新的事物及更渴望成长。 不同背景的人（因此）可以在一起融洽地共同努力、取得进步！ 在万科，你也会面对不同背景的人、不同的管理风格、不同万科亚文化特色、在不同的地域工作因此能看到别人的不同，会使我们变得更乐意倾听、更能接受新的事物、更能承受压力更快成长 帮助本身就是一种快乐 对自己工作方式的一次反思 对自己工作的系统整理和检讨 成就感 对个人的肯定 责任和荣誉 入职引导人的收获 感受新职员的T恤,重温新职员的感觉 体验一把为人师乐趣。把握84、85后新新人类的时代特点 “回音壁” ——新职员调查问卷反馈 新员工的心声 1、工作中对自己帮助和影响最大的人？ 86%的新员工选择的是入职引导人 2、认为一个好的入职引导人应具备的素质和条件？ 职业素质和专业水平 耐心、细心、责任心 了解新员工的需要，从新员工的角度出发 ——我的导师 新员工的心声——我的导师 单向的传输 基本的、简单的介绍 有问才答 帮助新员工胜任工作 双向的沟通 全面的引导但非事事包办 主动关心、主动指导 使新员工热爱工作 合 格 优 秀 合格？ 优秀？ 3、在公司你认为一个入职引导人可能出现的不足是哪些？ 不能很及时的给予被引导人以帮助和指导 不能够充分解释被引导人的疑问 不能从新员工的角度出发来指导和安排工作 时间不足，缺少沟通 新员工的心声——我的导师 学生的一句话 你的一举一动是我的镜子。 感谢你，职业里程上的第一盏导航灯。 谢谢您的引导，希望您能在工作中严格要求我，多多包容。 看着你忙碌的身影，我要