员工心态培训课.ppt

积极心态，积极人生;我们该用怎样的心态去工作;心态 心态是人情绪和意志的控制塔，心态决定了行为的方向与质量。;我们做一个简单的实验;心态对人的影响;先讲几个故事;九个人过桥的故事;教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。 只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？ 这个人说，我担心网不结实。 ;小A在合资酒店做白领，觉得自己满腔抱负，没有得到上级的赏识，经常想：如果有一天能见老总，有机会展示一下自己的才干就好了！！小A的同事小B，也有同样的想法，他更进一步，去打听老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。小C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟老总打过几次招后…… ;终于有一天跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。;有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背……;这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”;秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”;秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。;14世纪蒙古皇帝莫卧儿在一次战役中大败，自 己卷缩在一个废弃马房的食槽里，垂头丧气。 这时，他看到一只蚂蚁扛着一粒玉米，在一堵 垂直的墙上艰难地爬行。玉米粒比蚂蚁的身体 大许多，蚂蚁爬了69次，每次都掉下来。当他 尝试第70次时，蚂蚁终于扛着玉米爬上墙头 莫卧儿大叫一声跳起来！蚂蚁尚能如此，我为 什么不？莫卧儿终于重整旗鼓，打败了敌人。 ;她败给了自己。 ;是屡战屡败还是屡败屡战？ ;积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。 ; 积极心态 消极心态; 透过监狱的铁窗，两个人观望着，一个人看到的是泥土，另一个人看到的是星光 ;吃草莓的故事;他选择吃草莓，吃草莓这种心态就是活在当下 你现在能把握的只有那颗草莓，就要把它吃了． 有人说，马上就要死了，还吃什么？ 他不是没死吗？机会在动态中出现，没准老虎走了，他还可以爬上来． 这个问题问幼儿园的孩子，孩子一定毫不犹豫的回答吃草莓．孩子比大人快乐，因为他们活在当下 ;主人心态 团队制胜 主动服从 付出心态 值得信赖 学习心态 不找借口 谦虚归零 标准意识 感恩的心;１、 主人心态; 你认为工作是什么，你就会付出多少努力； 你付出了多少努力，你就会得到相应回报！ 好好利用现有的平台，不要在这山看那山好！ 每个山的风景都不一样，疲于奔波错过机会！ 做企业的主人，做自己的主人！;如何做一合格的员工： １主动思考，做到最好! ２主动汇报，请求指示！ ３主动应变，维护形象！;关键点：不要只做“领导”吩咐你做的事;2、 主动服从;1 老婆永远不会错? （这是真理！)?; １及时沟通(找合适的方法) ２假设沟通以后没有得到领导的认同请按领导的指示执行 ;主动服从，毫无怨言;好员工之“毫无怨言”的受命法则;二、要完整地听完指示，并对可疑之处，提出核实。 执行时，要与上司取得共识。 若遇特殊情况，可报告领导请求帮忙解决。 ;　1、一个优秀的员工，应该是需要发表意见的时 候，坦而言之，尽其所能。 　2、一旦领导决定了，就要坚决服从，努力执行。 3、不懂得服从的人，当然也就不懂得指挥。 ;　 面对工作 毫无怨言 永保热忱 并乐在其中！ ;3、 值得信赖;值得信赖的员工什么样？;　　 1、“想干与不想干”是有没有责任感问题，是“德” 的问题； 　2、“会干与不会干”是“才”的问题，但是不会干是 被动的，是按照别人的要