培训管理制度和岗位职责.docVIP

培训管理制度和岗位职责 一、总则 目的：为了建立和健全公司培训管理制度，通过有计划和有效地组织员工岗前和在岗培训，提高知识和技能，提升员工素质，改善工作绩效，特制订本制度。 理念： 致力于创建学习型组织，致力于企业学习力的提升，致力于培训一流的员工，为员工提供可持续发展的机会和空间，员工在职期间，可以陆续得到公司提供的培训和发展机会。 每位员工都应为自己的发展制订学习规划，通过不断学习，使自己成为所在岗位的专才、或具有综合素质的复合型人才。 每位中高层管理人员都有责任为其下属的的培训和发展指出方向和提供条件，以提升下属的知识、技能和工作效率、态度等方面的综合素质。 适用范围：本制度适合公司所有人员，子公司及个部门根据实际情况参照本制度制定本部的培训与教育管理办法，并报公司人事部备案。 二、培训职责 公司培训工作由人事部和各部门的培训管理员具体负责。 人事部是公司培训工作的归口管理部门。主要职责： 制定、修改公司培训管理制度。 负责公司培训和学习平台的建立和管理。 负责建立和完善公司培训制度体系及培训整体方案的设计与规划。 负责与公司、各部门、各项目组培训工作的业务衔接，并指导、协调、督促公司各部门开展部门内部培训工作。 负责组织调研员工培训需求，协助员工个人制订职业发展规划，制订公司年度/月度培训计划并组织实施。 编撰、制订公司通用型培训教材，组织公司通用型培训和考核。 负责组织调研员工培训需求，协助员工个人制订职业发展规划，制订公司年度/月度培训计划并组织实施。 负责考核、评价公司培训管理，建立、维护公司培训档案。 3. 各部门/各子公司培训职责 负责调研本部门/本公司员工培训需求，制订本部门/本公司员工培训的年度/月度计划。 组织部门/公司内部培训。根据特殊岗位需要，组织岗位培训，做好培训记录，并进行考核与评价。 协助公司培训工作的开展。 三、培训体系 公司的培训体系 新员工入职培训。 在职员工的培训。 基层管理人员的培训。 后备经理人储备和开发培训。 中高层管理人员职业能力和发展培训。 四、培训计划 1. 年度培训计划 各部门/各子公司根据公司发展目标和员工职业发展需求，于每年12月15日前制定下年度培训需求和计划，报人事部。 人事部根据公司战略目标，结合各部门培训需求和计划，于每年12月底制订公司下年度培训计划。 公司年度培训计划由主管副总审核，总经理审批，送人事部执行，并发至各部门。 公司年度培训计划调整由主管副总审核，总经理审批。 2. 月度培训计划 人事部每月负责组织月度培训工作计划实施与总结会议，总结公司和各子公司上一个月度培训计划执行情况，同时讨论下一个月份公司和各子公司培训计划的实施，人事部负责汇总形成公司整体月度培训实施计划，并在公司内部网络上公布。 五、培训项目实施 各部门各子公司培训管理员根据公司《月度培训计划表》负责其业务范围内具体培训项目的实施，制定《培训项目实施表》，人事部监督并协助做好培训项目的实施。 培训项目实施前应通过公司内部网络发布信息，培训对象为公司各部门和二级子公司的所有员工，以有效利用培训资源。员工经过本部门和公司人事部的批准，可以参加其他部门/公司组织的培训。所需培训费用由所在部门划转至培训组织部门。 培训方式包括集中授课、互动讨论、案例分析、模拟练习与演示、角色扮演、户外拓展、培训沙龙等。 内部讲师课酬按照公司人事部制定标准执行，外部讲师聘请及授课费用审批流程另定。 六、培训效果评估 评估培训效果的方式因培训项目而异，培训组织部门须对每次培训的效果作出相应的评估和追踪，依培训项目的特点由浅入深分别采用以下三级评估方式： 一级评估：针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估。所有课程都必需进行，培训管理员负责进行问卷调查并形成《培训总结表》，在培训结束后5天内连同《培训学员满意度评价表》报人事部。 二级评估：针对学员完成课程后的学习成效通过组织考试或实地操作等进行评估，结果汇总后报人事部。 三级评估：针对学员回到工作岗位后，其行为或工作绩效是否因培训而有预期中的改变进行评估。员工在培训结束后制定具体的行动计划和绩效改善计划送直接上司备忘并报本单位培训管理员备案，3个月后员工的直接上司负责作相关的绩效评价和指导意见（《培训效果跟踪反馈表》。 培训效果的评估方式必须在培训项目规划时说明并切实执行，人事部不定期对培训效果评估进行抽查，对培训项目没有进行评估的将采取如下方式的处罚激励： 学员不参与、配合培训效果评估（不协助调研、不制订行动计划或绩效改进计划）或考核成绩不合格等每一次处罚激励50-200元； 员工直接上司在部属接受培训后的第3个月内，没有对员工的绩效是否改进做出评估并提出指导意见者，处罚激励100-300元； 培训项目组织实施的培训主管没做培训效果评估，视情