第六章--人力资源管理.pptVIP

安徽财经大学工商管理系 第六章  人力资源管理 复习 1.什么是组织？ 2.组织设计的基本原则？ 3.请说明影响组织分权程度的因素？ 复习 1.什么是组织？ 是两个以上的人在一起为了实现某个共同目标而协同行动的集合体。例如：企业、机关、学校、医院等。 2.组织设计的基本原则？ 统一指挥原则、控制幅度原则、权责对等原则、柔性经济原则、专业化分工的原则。 3. 请说明影响组织分权程度的因素？ 组织规模的大小、政策的统一性、员工的基本素质、组织的可控性、组织所处的成长阶段。 第一节 人力资源计划 第二节 员工的招聘与解聘 第三节 员工培训 第四节 绩效评估 ? 本章的重点和难点 本章的重点：员工的招聘和员工培训 本章的难点：人力资源计划和绩效评估 引子 组织设计为组织运行提供了基本的运行框架。为了确保各项任务的完成，组织还必须配置合适的人力资源，如管理人员、作业人员等，才能实现组织的目标。 案例 一名机床操作工不小心将大量液体洒在了机床周围的地板上。车间主任叫他将液体清扫干净，操作工拒绝执行。车间主任便找来一名服务工清扫，服务工同样拒绝。车间主任威胁要将其解雇，服务工勉强同意，但干完后却向公司进行了投诉。 为什么会出现这样的现象？ 第一节 人力资源计划 ? 一、人力资源计划的任务 二、人力资源计划的过程 三、人力资源计划编制的原则 人力资源 人力资源是指能够推动社会和经济发展的，能为社会创造物质财富和精神财富的体力劳动者和脑力劳动者的总称。 包含了数量和质量两个概念。 人力资源的数量与质量 数量：一国或地区在一定时间内所拥有的具有劳动能力的人口的总和。 质量： 人力资源管理 人力资源管理：是指各种社会组织对员工的招募、录取、培训、使用、升迁、调动直至退休的一系列管理活动的总称。人力资源管理的目的：在于科学、合理地使用人才，充分发挥人的作用，推动社会和组织的迅速发展。 一、人力资源计划的任务 人力资源计划，就是予测、分析组织的人力资源需求和供给状况，制定必要的政策和措施以确保组织在需要的时间和岗位上获得所需要的人力资源的过程。 一、人力资源计划的任务 二、人力资源计划的过程 工作岗位分析 工作岗位分析是对组织的各种工作的性质、任务、责任、工作关系以及所需人员的资格及工作条件等进行分析、描述和规范的过程。 包括工作岗位说明和工作岗位规范。 工作岗位说明是指用书面形式对组织中的各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责和工作环境等所做的统一要求。 工作岗位规范是指任职者要胜任该工作必须具备的资格和条件。 工作岗位分析的任务 谁来做？( Who ) 做什么? (What ) 工作的性质、任务、标准是什么？ 何时做？(When) 如何做？（How） 为啥做？(Why) 和谁做？(With whom） 哪里做？（Where） 工作岗位分析的作用 案例 一名机床操作工不小心将大量液体洒在了机床周围的地板上。车间主任叫他将液体清扫干净，操作工拒绝执行。车间主任便找来一名服务工清扫，服务工同样拒绝。车间主任威胁要将其解雇，服务工勉强同意，但干完后却向公司进行了投诉。 请同学们思考为什么会出现这样的现象？ 案例 机床操作工的工作岗位说明书： 机床操作工有责任保持车床的清洁，没有涉及清扫地板。 服务工的工作岗位说明书： 服务工有责任以各种方式协助机床操作工，如领取原料和工具，也没有涉及清扫地板。 三、人力资源计划编制的原则 （一）既要保证组织短期的需要，也要能促进组织的长期发展 （二）既要能促进员工现有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期发展提供机会 第二节 员工的招聘与解聘 一、概念 二、管理人员招聘的标准 三、员工招聘的来源与方法 四、员工的解聘 案例：招聘中层管理者的困境 某公司从内部基层管理岗位上提拔了一批人员到中层管理岗位上任职，但是不久发现他们缺乏相应的技能。于是，公司从外部招聘了一些企业管理专业的学生，先把他们放在基层管理岗位上，以便为今后提拔中层管理人员做好准备。不料两年之内，所有的人都离开了公司。 1、该公司在招聘中可能存在那些问题？ 2、你会有那些建议？ 一、概念 员工招聘是指组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到组织工作和任职的过程。 组织需要招聘的几种情况 二、人员招聘的标准 三、员工招聘的来源与方法 （一）员工招聘的来源： 1、? 外部招聘 2、? 内部提升 （二）员工招聘的程序与方法 （一）员工招聘的来源 外部招聘：根据一定的标准和程序，从组织外部的众多候选人中选拔符合空缺职位工作要求的员工。 外部招聘的方式： 广告招聘；职业介