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茅台酒厂车间卫浴卫生保洁服务方案
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服务至上 精益求精
第一部分 公司简介
一、公司概况
概况
仁怀市爽净综合服务有限责任公司位于贵州省北部风光迤逦的赤水河畔的茅台镇,公司成立于2002年,其前身是仁怀市科技清洁技术有限公司,2006年9月更为现名。13年来,爽净走过了一条从卫生保洁到劳务派遣的稳步发展之路。
成立之初的爽净公司只有7名员工,从大楼外墙清洗开始艰难起步。2002年8月,在顺利完成茅台集团体育馆外墙清洗业务后,爽净公司逐步承接了茅台集团办公大楼、车间、家属区的卫生保洁业务。通过几年发展,又承接了茅台集团公司的装卸搬运、劳务辅助工派遣等业务。
企业发展第一要务在人才。目前,公司设有公司办、党群办、人力资源社保部、财务部、保洁部、派遣部、质量控制部、安全保卫部、搬运中心等9个部门,拥有一支高学历、高素质的人才队伍,现有员工2451人,除一线生产员工外,80%以上具有本科以上学历,员工平均年龄仅28岁。青春飞扬的队伍活力无限,前程美好。
爽净公司注重品牌建设,不断提升服务品质,始终秉承“构建和谐爽净,服务贵就茅台”的经营理念,坚持“快捷、高效、安全、文明”的服务宗旨,倡导“爱茅台、爱公司、爱车间、爱班组、爱自己”的五爱意识,打造“着装统一化、语言规范化、行动军事化、工作专业化”的一流团队,发扬“特别能吃苦、特别能胜任、特别能奉献”的爽净精神,常怀“感恩党、感恩茅台、感恩公司、感恩亲友”的感恩之心,为国酒茅台的辉煌,为仁怀的劳动就业、社会稳定、经济建设作出贡献。世界杰出华商协会因此授予爽净“世界杰出华商协会会员单位”荣誉称号。
2007年底,爽净先后建立健全了党支部、工会、团委等组织。党支部在加强党的思想教育建设、组织建设和作风建设方面,充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用。党支部、团委和工会开展了形式多样的活动,丰富员工工作生活,在塑造企业文化、构建和谐社会等方面发挥了重要作用,先后荣获中共贵州省委、中共遵义市委和中共仁怀市委表彰。
在企业稳步发展的同时,爽净积极承担社会责任。发挥作用为劳务企业的有力条件,安置退伍军人、残疾人、农村劳动力、大中专毕业生、下岗职工就业。2009年5月,共青团遵义市委、遵义市劳动和社会保障局在爽净建立“青年就业创业见习基地”。时刻不忘弱势群体,倾情捐助多项社会公益事业,其范围涉及赈灾扶贫、兴教助学、文化艺术和拥军优属等多个领域。2009年1月,中共仁怀市委、仁怀市人民政府授予爽净“拥军优属先进单位”。
历经13年艰苦创业,总经理张占俊现系仁怀市政协委员、常委、仁怀市工商联常委,曾荣获贵州省优秀特色社会主义事业建设者、遵义市十大杰出青年、第十届全国创业之星等荣誉称号、贵州省民营经济贡献奖。2015年公司被贵州经贸局评为“2015贵州民营企业100强”、被贵州省质监局评为“贵州省服务业名牌”、被贵州省人社厅和省残联授予“全省扶残助残先进集体称号”。
矢志“立足服务国酒茅台,努力打造爽净品牌,派遣搬洁齐头并进,实现更好更快发展”的战略宏愿,爽净的美好明天等待我们开创!
理管
公司于2012年4月通过ISO9001:2000国际服务质量管理体系认证;2015年10月通过GB/T 28001-2011职业健康安全管理体系认证。
为贯彻质量和职业健康安全管理方针,严格执行ISO9001:2000国际质量管理体系和GB/T 28001-2011职业健康安全管理体系,特制定质量“五检”(自检、巡检、复检、质检、总检)制度。
人员培训
为加强公司的“三特”、 “四化”、“五爱”及现场服务方针的管理制度,严格遵照制度培训、专业培训为一体的培训大纲,以提高公司的整体管理水平。作为一家专业化卫生保洁服务公司,我们在管理模式上不断创新的同时,也在硬件上不断完善,使之与公司的软件系统相匹配。公司在仁怀市中枢城区有自己的办公大楼,有人力资源开发中心专门编写了从基层人员到管理人员的培训资料,从礼仪礼节、行为规范到清洁基本知识、清洁用剂用具的使用方法与技术,再到安全知识、管理方法等系统的培训资料。同时公司也招募了一批专业的培训人才,保证卫生保洁服务工作的专业化、规范化。
技术及配套设施
公司技术力量雄厚,保洁部现有技术人员 315 名,保洁员工共计720名。多数员工曾参加过重庆山城公司外墙清洗专业培训,并获得了相关证书。
现拥有办公写字楼、充足的交通工具及一大批进口清洁设备(如抛光机、洗地机一体机、高空作业车及高空作业
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