03岗位分析与设计.pptVIP

2.学习目的 了解职务分析的意义、概念 了解职务分析的步骤、内容、方法与 适用性 了解并掌握职务说明书与任职规范的编写 3.时间安排 3H 第一节 职务分析的基本概念 意义（WHY） 为什么首先研究职务分析？--在人力资源开发与管理中的地位、作用 内涵（WHAT） 1.什么是职务分析？--职务分析及其相关概念 2.职务分析做些什么？--职务分析内容 一、职务分析的意义 二、职务分析基本概念 任务：个体为达成一定目的所从事的一系列活动。如打字员打字 职责：也叫责任，是任务的集合，包括个体要完成的主要任务或大部分任务。打字员职责：打字+校对+打印机维护 权力：也叫职权，指为保证履行职责，依法赋予职位的某种权力。职责、职权密切相关。打字员权力：使用打印设备、要求接受培训 三、职务分析的内容 1.决定因素 职务分析目的要求 对职务分析输出结果要求 2.职务分析输出结果之一：职务描述 1）定义 第二节 职务分析的程序 本节要点 程序与要点 --职务分析的程序 --各环节要点 职责划分 一、职务分析程序 职务调查方案（通用性/个别性） 人员确定（调查者：HR专家、直接主管/被调查者：任职者、直接主管、直接下属、 业务专家） 信息类别与内容确定 方式、方法（工具）确定 设计调查问卷、表格/访谈提纲 方式/时间/场地确定 二、谁进行职务分析？ 人力资源部门 各部门经理 职务直接主管 本职务现任职者 人力资源专家 第三节 职务分析的方法 本节要点 职务分析的典型方法 方法特点、适用范围与应用 方法选择 职位分析问卷法 美国劳工部工作分析程序 功能性工作分析法 2 问卷调查法 二、方法适用范围与选择 方法1：不受限制 方法2：不受限制 方法3：关键、重要职务；职位及职务类别较少时不受限制 方法4：操作类、会议、典型或关键事件 方法5：管理类/技术类职务 方法6：操作类 方法7：操作类 方法8：操作类/其它类职务 第四节 职务设计 OUTPUT--输出成果 1.职位、职务清单 2.职位关系图 3.职务描述及任职说明书 4.职务描述及任职说明书的管理办法---应用、考核及其修订 岗位设计与管理 工作内容设计 工作丰富化 工作扩大化 工作环境设计 工作时间设计 定岗定员 * * 第3章 职务分析与设计 概 论 1.主要内容 基本概念 步骤与内容 主要方法 职务设计 薪酬设计 绩 效 考 评 员工配置 与晋升 人员甄选 员工培训 职务描述与任职规范 职务分析 1.什么是职务分析？ 对组织中某个特定职务的目的与任务、职责和权力、隶属关系、工作条件、任职资格等有关信息进行收集与分析，对职务工作做出明确规定，确定完成相应工作所需要的行为、条件及人员的过程。 任务、职责、职权 岗位、职位、职务、工作 区分相关概念：请按小组讨论并拿出结果。 2.职务分析相关的概念 职位：根据组织目标，为个体规定的一组任务及相应责任。职位与人员一一匹配，即有多少职位就有多少人 职务：也叫 “工作”，是主要责任相似或相同的一组职位的代表（与“代表产品”相似） 岗位：职位与职务的混称 职位 职务 物理环境 社会环境 聘用条件 3.职务分析输出结果之二：任职说明书 1）定义 职务工作特点：做什么、如何做、什么条件下做 胜任各职务工作人员的特点 2）内容 职务名称 职务活动与程序、完成要求、考核、职责、权限 2）内容 一般要求 生理要求 心理要求 4.职务分析基本内容 1）职位基本信息 2）设计职位 (或职位存在）的目的 3）职位工作的职责、内容与程序 职位工作活动或项目、职责 各项目（职责）频次 有关时间、数量、质量、成本、反应快慢等的要求 现任者对工作内容增减的建议 4）职位结构图、发展路径 5）职位权利与责任（财务、计划、决策、经济责任） 6）职位工作关联（背景）信息（物理条件与社会条件） 7）工作使用的设备、工具：运用知识、提供服务与产品 8）工作条件：工作中人的行为；体力消耗、工作强度、饱满度 9）职务工作的培训要求 10）职务任职资格——工作对人的要求 一般要求：学历、经验、专业知识与资格、技能、年龄、性别； 生理要求：身高、体重、形象、肢体长度、承重、耐疲劳； 心理要求：认真、外向、承受压力、乐群性等个性特征 11）工作特点：独立性、复杂性、创造性 12）其他：如绩效考评标准 思路—— 从哪入手？经过哪些步骤？ 需要哪些信息资料？ 如何搜集信息资料？ 通过哪些途径、采用哪些方式搜集资料？是否需要设计必要的表格、问卷？ 需要哪些人员参与？参与各方的职责划分？ 如何编写“公司某类职位的 描述与任职说明书” 思考与练习3-2: 行动起来一起完成！ 实施调查、收集相关信息 审查、整理、分