- 1、本文档共77页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
;目 录;企业是营利性组织,是人群的集合体;管理学的诞生;管理无处不在;企业管理的三个层面;管理是科学与艺术的结合;未来管理学=中国管理哲学×西方管理科学;目 录;管理学四项基本职能;计划是管理的起点,确定目标和途径是计划职能的两大任务。
组织是为了实现计划活动所规定的目标,实施计划活动所制定的行动方案,管理者必须进行的工作安排。
领导是指和别人一起或通过别人完成目标,包括激励下属,影响工作中的个体或团队,选择有效的沟通方式等。
控制是指监控,比较,纠正。控制包括衡量和评估工作绩效,并与预定的目标相比较。;如何简单完整地看企业;专题一:盈利模式与价值链;例:饮料行业的价值链与可口可乐的早期定位与转型 ;价值链的管理者盈利模型;常见盈利模式小结;启示:看企业要看企业的战略,特别是盈利模式;如何简单完整地看企业;计划和预算管理在企业管理控制链中的定位;如何简单完整地看企业;组织体系规范的框架;如何简单完整地看企业;专题二:战略规划;学术界看战略管理;董事长眼中的战略管理;“外因”和“内因”共同决定了企业的命运;示例:和君的使命和愿景;示例:和君“一体两翼”的业务结构;启示:战略的发展态势--1;战略的发展态势--2;专题三:企业文化;《亮剑》精神对我们的启示;企业文化与经营业绩;;如何简单完整地看企业;专题四:绩效管理;绩效管理不是…,是…;战略性人力资源管理系统构成;战略性绩效管理系统345模型;专题五:资本运作;企业资本经营通过扩大资本形成的规模和提高资本产出效率,实现资本增值 ;高科技企业成长与资本市场;上市是中小型高科技公司的上好战略;估值:你的公司究竟值多少钱?;目 录;1、管理者的使命和愿景;管理者类型判断;管理者的管理水平现状主要有以下不良现象:;管理者认知与工作风格审计;目 录;管理的五大职能;;;案例分析;制定目标六要点;案例:联想的绩效目标体系;;从“情理法”(人情、道理、制度)走向“法理情”——无情制度、有情管理。
“情理法”三个字,没有哪个不好,关键是要有排序,而且彼此应该是互补的关系。“法”即为制度,组织大了,必须要建立完善的制度。“理
”是指人之常理。这个“情”,不是徇私枉法的人情,而是指关心重视员工的柔性化管理方式。以柔性化的沟通方式去实施“法”会更好。
举例:员工迟到,不能因为是你亲戚,或是出门前突然急性肠胃炎才没来得及请假。即使如此,也要坚持制度的刚性,维持制度的威严,制度是
要约束大多数人的。即使是这个制度不健全不合理,也要严格执行,事后可以进行人情弥补。比如说罚了50,第二天花100买礼物去看望员工。
香港有部电视剧叫《法外情》,即使从伦理上讲这是不应该判死刑的,但是从法律上讲就不能宽恕。(儿子酒后打人,老爸把他杀了。)
举例:新东方 宝洁
◆如何将“法”放在第一位,从而维护制度的权威性?
1、千万不要让员工认为规章制度只是一种摆设。
在管理中,规章制度一定要说在前面。遵守规章制度的,奖励;违反规章制度的,惩罚,经过“循环往复”
的奖与惩,最后使其养成遵守规章制度的良好行为,以后不用再监督,员工也会自觉遵照规章制度来办事。
2、对事不对人
企业中常常有这样的现象,某个员工触犯了规章制度,但是由于触犯规章制度的是个劳模,为了维护他的
威信,就免于处罚。如果用这种方法来处理,规章制度就失去了权威性,不能服众。要维护规章制度的权
威性,就要一视同仁,使其产生“炉火效应”,即谁摸它都烫手,老总也不例外。;1、量才适用
俗话说,“有长就有短”、“五短必有一长”,用今天的话来表达就是优点突出,缺点也突出。车间的分工越来越精细,任何一个人都难以成为全能冠军,作为管理者应把员工安排到最合适的岗位上,把员工的长处用到极致。
2、用长容短
在用人上,不仅要“扬长避短”,更要“用长容短”。当然,若是影响工作原则的短处,就不能容忍。但短处如果不是原则性的问题,就要容短,,不能因为管理者自己的喜好过分地计较,或去嘲笑他们,对他们有偏见。比如说说话嗓门大、吃饭经常巴拉嘴、走路姿势不好看。
;了解下属——理解下属行为,真诚帮助提高;有的管理者能够容短,但是不能容长。如果管理者不能容长,就压制了人才的成长。
为什么不能容长呢?培养大学生的例子。
如果刘备不容长,他能取得那些成就吗?——管理者不一定要比下属能力强
周瑜是怎么死的?就是气度狭小,不容长——既生瑜何生亮。赤壁之战,周瑜看到诸葛亮借来东风后的第一件事,是干什么?如果孙刘继续联合呢?——管理者要目光长远、胸襟开阔。
管理者应该敢于使用那些能力超过自己的下属,帮助他们学习和成长, 这实际上也正是自己能力和气度的一种表现。
送给大家一句话:
成人达己——成就别人,也就是成就自己;帮助别人,也是在帮助自己。
;4、如何进行
文档评论(0)