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叶生:屹立于管理咨询的风口浪尖
在希望与困难中前行的中国管理咨询业希望:随着竞争意识的加强,国内市场对管理咨询服务的需求日益增加:至2005年已有78.9%的国内上市公司接受过管理咨询服务,另外中小企业由于面对着更为激烈的竞争,也越来越感觉到对管理咨询需求的迫切性,数据显示,单2003年到2005年间,咨询业新增客户数量以每年超过20%的速度递增。困难:如此巨大的市场蛋糕吸引着国内外无数咨询业者蜂拥而至:一方面,以麦肯锡、罗兰贝格为首的国际大型咨询公司早已预见到中国市场的巨大潜力,纷纷进入国内市场开设其分支机构,对比国内同行,它们有着更开阔的国际视野以及先进的管理咨询工具,这些国际巨头的加入无疑使咨询行业的竞争更趋向白热化;另一方面,国内咨询公司自2002年迎来了第二个发展高峰,近几年来国人开设的咨询公司逞几何级增长,但不少公司缺乏成功经验,能形成成熟商业运作模式的公司更是少之又少。甚至不少缺乏专业咨询顾问的公司为谋求利润亦纷纷上马加入到市场之中,不正当竞争此起彼伏,严重影响了行业发展。前行:经过多年的探索与发展,国内有少数几家公司形成了自有的咨询特点及成功的商业运作模式,在激烈的市场竞争中站稳了脚跟,经盛管理咨询公司便是其中的一家。经盛管理咨询公司目前是中国大陆大型管理咨询服务提供商之一,对比土生土长的国内同行,它有着国际化的集团背景,其母公司为香港经盛国际集团,国际知名咨询公司的战略合作伙伴。国际化的背景,加上在国内多年发展的成功经验,使经盛咨询公司能有效地将先进管理工具融入到中国传统文化之中,开发出最适于国内企业使用的综合管理工具。从经盛所做的大量案例来看,其所提倡的中国式综合管理模式在国内有着卓有成效的实施效果。面对中国咨询业的风起云涌,经盛管理咨询公司是如何看待以及应对的呢?他们又如何在激烈的行业竞争之中获得自己的竞争优势?怀着这些疑问,记者特地采访了经盛管理咨询公司总裁叶生先生。专家眼中的管理咨询业现状如何?记者:目前中国管理咨询行业的发展状况如何?叶生:经过十余年的培养和发展,中国管理咨询市场不断扩大,越来越多的企业希望能得到咨询公司的帮助增强企业的竞争优势。巨大的市场需求使得这个行业得到快速的发展,培养了不少优秀的管理咨询公司,但也使得一部分没有咨询实力的从业人员进入到该行业中来。但管理咨询毕竟是以智力为资本的行业,管理思维非常重要,它需要咨询顾问长年累月的实践积累和系统总结。现在有许多公司在还未理清自己思路的情况下便为客户做方案,从而降低了行业诚信和美誉度。随着客户要求的提高,行业普遍的浮夸作风正面临客户的正面审视。记者:对比国外同行,国内管理咨询公司的差距在哪里?叶生:第一个差距体现在咨询团队实力上。在国外,大型咨询公司强调的是咨询团队的实力,通过团队为顾客提供服务,而国内基本上都是强调个人能力,比如咨询公司的领导人如何能干,但团队却被弱化了。第二个差距体现在业务体系上。国外咨询公司一般拥有相当成熟的咨询体系,特别是有利己的核心产品,而不是什么产品都做。而在国内,不少公司并未形成整体的业务体系,几乎所有的咨询产品他们都能够做,结果是什么都能够做就什么都做不好。第三个差距体现在管理视野上。随着全球一体化趋势的日益增强,越来越多的外国企业渗透到国内市场中来,也有不少国内企业走向国外。各地间的管理文化、管理资源相互交错融合,而管理体系、管理工具的研究与应用水平也日新月异。国外不少咨询公司有专门的机构专门从这一方面的研究工作,因而可以将必威体育精装版最有效的管理方法应用到咨询项目中,国内公司多数不具备这种实力。记者:与国外同行相比,国内咨询公司是否有自己的优势?叶生:相对国外咨询公司而言,中国管理咨询公司只是一个小孩子,在很多方面都需要和国外的老大哥学习。但在中国当地业务来说,中国毕竟处于过渡的市场经济,如果将国外的经验直接搬过来的话,就会出现水土不服的情况,这些案例就有许多了。因此在对中国国情与中国传统文化的把握上,部分国内公司形成了一定的优势,他们比外国人更懂得中国人的想法与观念。能够较好将国外的咨询工具灵活运作到中国企业的实践中来,例如我们经盛咨询公司很强调要重视中国的企业文化建设,我们认为西方的管理咨询工具仅仅是工具而已,如何活学活用,那需要结合中国企业的文化现状,有了对中国企业文化的把握,才能够将科学管理工具本土化。国际化背景令我们可以很快地对国外先进管理工具进行吸收学习,但如何把它灵活地应用在管理实践中才是最本质的问题。单纯生搬硬套外国先进的管理理论与案例解决不了国内企业的实际问题。国内企业所处的经营环境比国外更为复杂,这是由我国的历史文化与国情决定的。在多年探索之中,我们总结出了一套适合中国国情的管理思维与方法,并将它有效地实施到企业运作之中,得到了广大客户的
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