年度离职分析报告.doc

PAGE PAGE 5 怡景丽家离职情况分析报告 一、公司离职现状 2011年是公司迅速发展的一年，人力资源部在公司的领导的正确决策下，紧紧围绕人力资源管理的正规化和高效化建设，不断完善各部门各岗位员工的招聘任用和合理配置，截止2012年4月2日，公司在职总人数为154人，2011年全年、2012年1月至3月共招聘各类岗位员工150余人，但是，公司目前离职率仍然较高， 1、2011-2012年离职员工部门别分析 表1 各部门人员流失率统计表 部门 离职人数 平均在职人数 流失率 2011年 2012年1-3月 商场综合办 4 1 9 55.56% 客服部 11 5 12 133.33% 市场一部 4 2 7 85.71% 市场二部 9 3 8 150.00% 市场三部 7 3 5 200.00% 网络商城 0 2 3 66.67% 广场商管部 7 1 7 114.29% 广场物管部 25 7 29 110.34% 中心商管部 3 1 9 44.44% 中心物管部 24 3 29 93.10% 招商部 4 0 1 400.00% 财务部 6 3 18 50.00% 总经办 2 0 2 100.00% 法务部 3 1 1 400.00% 办公室 7 2 6 150.00% 人资部 5 0 3 166.67% 合计 121 34 153 101.31% 由上表可见，公司2011全年、2012年1至3月离职人数为153人，商场高层较为稳定未出现离职，财务部、商场综合办、中心商管部人才流失率也较低；其他各部门人员流失率过高。 2、离职员工离职时间分析-图1 2011年各月份离职人数/离职率曲线图 2011年 2011年各月份离职人数/离职率 017% 2 4 6 8 10 12 14 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 月份 离 职 人 数 16 离 职 率 0 4％ 6％ 14％ 离职人数 离职率 2％ 8％ 10％ 12％ 说明：公司2011年全年离职人数为121人，年离职率为80%，月平均离职人数为10人，月均离职率6.67%，尤以8月份为最高，其次为2月、12月；1月份离职率最低；其他时间基本持平。 图2 2012年1-3月各月份离职人数/离职率曲线图 201 2012年1-3月各月份离职人数/离职率 017% 2 4 6 8 10 12 14 1 2 3 4 5 6 月份 离 职 人 数 16 离 职 率 0 4％ 6％ 14％ 离职人数 离职率 2％ 8％ 10％ 12％ 3、离职员工在职时间分析 表2 离职员工工作期限分析表 在职时间 ≤1个月 ＞1个月≤6个月 ＞6个月≤1年 ＞1年≤2年 ＞2年 合计 人数 38 52 25 24 14 153 结构比例 24% 34% 16% 16% 10% 100% 图2 离职员工在职时间分析图 2 24% 34% 16% 10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% ≤1个月 ＞1个月≤6个月 ＞6个月年≤1年 ＞1年≤2年 2年 16% 由上可见，公司试用期内离职人数为38人，约占总离职人数的24%；试用期后至六个月内离职总人数为34%，在离职总人数中所占比例最高；在职六个月以上离职的员工总人数为63人，其中14人为在职两年以上的老员工。 4、离职员工职务级别分析 表3 离职员工职务级别分析表 职务级别 离职人数 占总离职人数比例 员工级 130 86% 主管级 16 11% 副经理级 3 1% 经理级 4 2% 高层 0 0.0% 合计 121 100% 图3 离职员工职务级别比例图 说明：2011年共有4名部门经理、3名部门副经理离职，主管级离职116人，员工级离职130人。4名部门经理中2名为人资经理，1名为法务经理，1名为市场二部经理；3名部门副经理分别为物管部副经理、市场二部副经理、市场三部副经理。 二、员工离职利弊分析 1、员工离职的利 员工离职是每个企业都会面临的问题，保持一定的流动是有益的，比如可以减少企业人员冗杂的现象、激发公司内部适当的竞争、增加工作效率，也可以为其他员工留出更多的发展空间，并且还能引入新鲜血液，增强企业活力。 2、员工离职的弊 （1）当员工决定辞职并开始寻找新的工作时，就一定会心不在焉，其工作效率自然会明显下降，这一点在一些比较重要的特殊岗位上显得特别明显。 （2）员工跳槽后该职位形成空缺，这会使部门的工作运转效率受到影响，降低工作效率。 （3）员工的跳槽在无形之中也使其他员工士气受到影响，不利于企业稳定员工的情绪，提高员工的工作积极性和主动性。 （4）员工的辞职有的较突然，公司人力资源部需要着手招聘新员工，增加了招聘费用，特别是一些中高层人员。