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部门: 中药车间 日期: 2014-03 OPL 基 础 知 识 1 为什么要推行OPL? 外部激烈的竞争环境决定了公司要跟上市场的发展就一定要让员工不断地提升,对于基层员工来说,培训是各企业提升员工能力主要采用的方法,但我们在日常工作中,经常会发现要获得一段较长时间去组织培训,通常是很困难的,而且即使有这么几次机会,也会因为培训方式和缺乏实践等问题,其内容会很快被人忘记,所以说我们在培训工作中往往发现存在以下问题: 员工工作时间长,劳动强度大,参与系统培训的时间少; 即使培训,效果并不好; 专业课堂式讲课,员工接受程度低; 每位员工都有自己的优势和特长,员工之间的知识、经验和技能交流共享程度 低; 许多必须的培训,在时间和资源上经常得不到保障,偏重形式。 透过以上的问题,可以看出需要: 需要尽可能少用课堂式的集中培训,集中培训对员工来说,效果可能并不太好; 培训内容一定要通俗易懂,时间不能太长,方式一定要为员工所乐于接受; 培训最好贯穿于日常工作中,并持续地进行; 要充分挖掘员工的智慧,实现知识、经验、技能共享。 一个很好的解决方式就是采用---- OPL,同时OPL也是开展各种改善活动的有效工具 OPL --------- One Point Lesson 英文缩写 单点教育 2 什么是OPL OPL(One Point Lesson)一般被称为单点课程,又称一点课,是一种在工作过程中进行培训的教育方式,是一种集中式而非脱产的教育教材。进行OPL教育时,员工集中在现场不脱产进行训练。因其培训地点一般是选在班前会,时间也以不超过10分钟左右的规定。所以,它还有一个名称,那就是叫10分钟教育。OPL鼓励员工编写教材并作为老师进行培训,所以有一些企业把全员参与OPL活动称为“我来讲一课”。 OPL的本质含义是指在任何时间、对任何问题、由任何人、采用任何方式、在任何地点进行培训,一种在工作过程中进行培训的学习方式,一种在职训练(OJT)的有效方法。 OPL不但有助于企业内部的知识分享和传播,而且有助于激发员工的参与意识,每个员工都能对企业有所贡献,获得成就感和认同感,使每天单调乏味的工作充满乐趣,从而提高员工的士气。 它和我们传统的讲课交流的区别主要在于三个方面:1、从传授的知识方面来讲,传统的讲课交流是一种系统知识的讲解,而单点课却只需要讲解某一个非常小、非常实用的知识点或关键点(重点、难点、关键点)。2、从授课的时间方面来讲,传统的讲课交流时间较长,甚至一、二天,而单点课讲课交流时间以不超过10分钟为宜。3、从授课的效果方面来讲,传统的讲课交流效果不好评估,它只有在长期的过程中慢慢体现,OPL的效果是立杆立竿见影,现学现用。 3 OPL与授课的区别 4 OPL的目的和意义 OPL是一件很有效的培训工具来自实际工作,对学习者有很强的针对性篇幅短小精悍,适合短时间的培训/学习要求制作简便,各层次人员均可使用便于日常查阅内容简单易懂,有利于信息交流 帮助各种员工之间交流和分享有关工作,生产、质量、安全和设备等方面的知识,包括基础知识,出现的问题和改进 可以随时为各种班组成员提供一些重要的信息,贴近现场,以备查询 通过单点课程的制作编写提高车间员工的参与度 儒家思想:“三人行,必有我师”,“学而时习之,不亦悦乎”等。这些思想在管理实践中表现为互教互学、百花齐放、百家争鸣,每个人既是学生,也是教练,向自身学习,也向他人学习,同时还向他人传授自己的知识和经验,做到所谓的“干中学、学中干”,在相互学习的过程中,将宝贵的知识和经验通过标准化固化于生产流程当中,成为企业难以估量的宝贵财富,其中,一个最为有效的方法OPL 将知识、经验、技能、SOP中的难点、重点、关键点通过简单明了的方式表达出来,使其他人员的一看即懂,从而达到快速掌握、高效沟通、共享的目的。 OPL教育实用,易于被班组成员接受; OPL的分类有四种,包括: 基础知识应用、故障处理、改善方法、个人经验。这四种都是班组成员平时工作中经常要用到的内容,实用性很高,成人教育不同于学生时代的教育,成人学习的目的性往往很强,实用性不高的教育效果往往不好,OPL避免了这方面
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