旅游产品策划ppt（精华版).ppt

第二章 旅游产品策划 Summary 本章要点：本章阐述了旅游产品、旅游产品类型、旅游产品策划的概念；分析说明了旅游产品策划主要原则、基本方法、策划步骤；重要介绍了主要类别的旅游产品策划的具体方略；以及区域旅游线路规划设计。 教学目标：掌握旅游产品策划相关概念；了解相关旅游产品策划的步骤，能自主进行各类型的旅游产品策划；学习并熟悉区域旅游线路规划设计的方法和技能工具。 案例研究讨论：（1）旅游综合体——东部华侨城 （2）在线旅游网站商业模式 （3）乡村旅游的产品策划——安吉美丽乡村 技能工具介绍：Google Earth、Mapinfo、GIS、Mindjet 本章教学大纲 1 旅游产品的概念与类型 旅游产品是以旅游地为核心，为旅游者提供的物质产品和精神产品的总和。旅游产品是旅游景观（旅游吸引物）、旅游设施和旅游服务的综合体，是一个复合概念。 从旅游目的地角度来看，旅游产品是指旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施，向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。 从旅游者角度来看，旅游产品就是指旅客花费了一定的时间、费用和精力所换取的一次旅游经历。 辨析：旅游活动与旅游产品？ 旅游活动是一种综合性的活动，包括吃、住、行、游、购、娱。 旅游产品是一种以顾客需求为中心的整体概念，需求不同，对吃、住、行、游、购、娱的组合的要求也不同，于是形成不同类型的旅游产品。（观光旅游与度假旅游） 哪些类型的旅游产品？ 　　根据国家旅游局1999年的说明，旅游产品可以分为以下五种产品类型： 　 1、观光旅游产品(自然风光、名胜古迹、城市风光等) 　 2、度假旅游产品(海滨、山地、温泉、乡村、野营等) 　 3、专项旅游产品(文化、商务、体育健身、业务等) 　 4、生态旅游产品 　 5、旅游安全产品：旅游保护用品，旅游意外保险产品，旅游防护用品，这些保障旅游游客安全的工具产品。 　旅游产品还可以按以下方式分类： 　 1、按旅游产品组成分类：整体旅游产品和单项旅游产品。 　　2、按旅游产品形态分类：团体包价旅游，散客包价旅游，半包价旅游，小包价旅游，零包价旅游，组合旅游，单项服务。 　　此外，旅游还可以按距离、计价形式、费用来源、和旅游方式来分类。 旅游产品的分类： 开发旅游资源，体现价值； 引领市场，改变消费方式； 转型升级，重塑活力。 旅游产品策划作用 旅游产品策划是指设计旅游产品与产品组合的方案，以顺应旅游消费需求的活动，也即通过智力投入的方式，对单项旅游产品根据旅游者的需求进行选择、编排、组合，以满足旅游需求多样化和个性化的趋势。 旅游产品策划： 旅游产品策划原则： （1）独创性 （2）市场导向性 （3）需求性 （4）整合性 （5）参与体验性 （6）延伸性原则 旅游产品策划内容： 创意呈现 1 产品的市场定位 2 产品特色 3 旅游产品质量 4 深度挖掘旅游资源特色 捕捉旅游者的旅游需求 专家访谈 社会价值和发展潮流 旅游资源 用户画像 竞合关系 利益 旅游资源和旅游产品 旅游资源区域分布 旅游形象定位 旅游地可进入性 运营服务反馈 案例借鉴 2 旅游产品策划步骤 旅游产品命名 5 合法性 易懂易记性 普适性 可延伸性 推广营销 6 策划方案 产品试验 营销策略 旅游产品定位 1.主题定位 定位依据是旅游资源。 基本特点： （1）空间限定性：限定在旅游产品范围内，不能超出这一范围； （2）时间动态性：随着时间的变化，旅游产品空间范围会发生变化； （3）主题中心性：围绕主题定位将产品划分为主题部分、扩展部分、延伸部分和配置部分； （4）吸引物突出性：主题定位仪旅游产品的特色和主要特征来确定的； （5）类型多样性：有多个主题。 2.目标定位 推测该产品在旅游市场上可能获得的发展空间。 大众旅游产品 （1）以旅游项目为主导，无细分市场 （2）资源与市场关系 高端旅游产品 特点：产品高端化、消费理性化、生产的专业化、产品品牌化 （1）遵循以客户价值体验为导向的产品设计原则，对高端旅游者进行深入的市场调研 （2）并非是高价、奢华，而是具有特色的旅游产品。 （3）体验性、时尚性、变化性、创新性 旅游产品定位 3.市场定位 根据旅游市场的竞争状况、自身优势、细分市场规模、销售潜力、需求特点等。根据消费者对旅游产品的了解、重视、偏好程度，将旅游产品包装成具有鲜明个性、与众不同的旅游产品，并在市场上找到一个有利的、合适的位置。 方法： （1）产品特色定位 （2）价值质量定位 （3）产品用途定位 （4）产品类型定位 （