管理课程--管理者面临的环境─限制和挑战.pptx

第一篇　管　理2管理者面臨的環境─限制與挑戰各節重點2.1 比較全能觀點和象徵觀點對管理者作為的 影響2.2 描述當今管理者所面臨的外在限制和挑戰2.3 探討組織文化的特色和重要性2.4 描述組織文化當前的課題2.1管理者：全能觀點或象徵觀點？link/全能觀點%20.pptx@The Manager: Omnipotent or Symbolic?在管理學理論及管理學界中，普遍認為管理者應該直接對組織的成敗負責， 我們稱此種觀點為管理的全能觀點。 Omnipotent View of Management - the view that managers are directly responsible for an organization’s success or failure.2.1管理者：全能觀點或象徵觀點？The Manager: Omnipotent or Symbolic? 另一種觀點認為組織之成敗，係基於外部因素之影響和限制所致，我們稱此種觀點為管理的象徵觀點。Symbolic view of Management - the view that much of an organization’s success or failure is due to external forces outside managers’ control.2.2外部環境：限制和挑戰 The External Environment: Constraints and Challenges外部環境 (External Environment)是指會影響組織績效的外部因素或力量，如圖表2-2 所顯示。Those factors and forces outside the organization that affect its performance.Components of the External Environment— General environment: Broad economic, socio-cultural, political/legal, demographic, technological, and global conditions that may affect the organization— Specific environment: External forces that have a direct and immediate impact on the organizationlink/特殊事件因素.ppt@圖 2-2 外部環境之組成Components of External Environmentlink/外部環境.ppt@經濟環境 The Economic environment經濟環境組成包括利率升降、通貨膨脹、可支配所得的改變、股市波動、景氣循環…。link/經濟情勢.ppt@The economic component encompasses factors such as interest rate, Inflation, changes in disposable income, stock market fluctuations, and business cycle stages.人口統計環境 The demographic environmentThree age groups in U.S. population 嬰兒潮 (Baby Boomers)、Y 世代 (Gen Y)、後千禧世代(Post-Millennials)， 在美國分別代表三個不同的年齡世代。嬰兒潮是指自1946~1964 年出生的人口。他們為數眾多，所以在他們人生各階段都給社會各方面帶來顯著的影響。link/不同世代特質.ppt@年齡結構是管理學的重要課題。因為不同世代在不同的生命階段對於企業、政府、教育機構和其他組織都會產生限制。Demographic age cohorts are important to the study of management. Certain stages in the life cycle can constrain decisions and actions taken by business, government, educational institutions and other organizations.外部環境如何影響管理者How the external environment affects managers 三種不同的環境限制 Three environment constrains：工作與雇用Jobs and Emplo