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演讲嘉宾:高源
九型人格与识人用人之道
每个人的事业中都有三个核心元素
组织
文化
产品
战略
制度
营销
经营
管理
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1号文化
2号文化
代表企业:海底捞
服务理念:服务至上、顾客至上
最基本的两个准则——“以顾客为中心”和“以员工为中心”
企业精神:艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取
企业作风:“精心策划、狠抓落实、办事高效
代表企业:恒大集团
3号文化
特征:创新,追求完美
4号文化
代表企业:苹果
设计理念:Think different
代表企业:腾讯
5号文化
使产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活,为人们带来便捷和愉悦
企业理念:成为互联网的水和电。
6号文化
7号文化
8号文化
9号文化
进取、激情、效率,结果导向
理性、细节、责任,过程导向
温暖、包容、付出,情感导向
3/7/8
1/5/6
2/4/9
在你的企业管理中,理想中红色:蓝色:绿色所占的比例分别是多少?
实际所占比例是多少?
未来打算如何调整?
思考并讨论:
不同性格的人如何做决策?
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最佳的决策方式:脑心腹三者结合
脑心腹做决策的优势及陷阱
优势:凭感觉做决策的好处是可以让自己的内在充满了能量,会有一种强烈的向心力或者叫做愿景的力量驱使他往前冲。
陷阱:但是这种感觉对于他的方向不一定是准确的,第二,由于没有预料到后面的风险,他也没有考虑得比较长远。凭感觉做决策也会不太稳定,今天有好的感觉可能明天感觉又变了,不是当初想的那样,所以凭感觉的人会因为自己的决策,之后会感到伤心或者受到伤害,因为当初的感觉已经不在了。
优势:用脑中心做决策的好处是可以更清晰,看得更明确,可以去详细地分析,比如SWOT分析、优劣势分析,仔细地比较好处、坏处、价值、代价,会比较理性,稳定性也更高。
陷阱:用脑做决策的坏处是最开始他所提供的能量是不足的,有足够的理性,但是缺少了冲动和激情。我觉得可以各取所需,比如一个3号的人他太冲动了,他只看到眼前,凭感觉做决定比较容易短视,那么可以学学脑驱的6号人做决策的方法。反之其实也是一样的,一个脑驱的人做决策也可以感觉下自己的心,听从内心的感受来做出决策也是一种好的补充。
优势:做决定的模式都是按照自己的立场来的。因此而带来很多的坚持性。我们常说腹中心的人是惯性的,他们会比较容易依据自己过往的经验、依据自己本能的反应做决定。
陷阱:盲目的坚持会变成一种固执。依据个人立场和本能反应所做的决策,并非总是最优方案,但是腹中心的人会在其中添加很多的关于立场、规则、谁说了算的因素,因此会导致决策的不够理性和相关人的关系问题。如能添加心中心、脑中心决策的优点,则能更完善的决策。
案例:神州专车
产品本质是为了满足需求,9种需求是为了满足9种基本渴望
案例:海底捞
讨论:
VOLVO、路虎、保时捷产品分别主打什么需求?
四、营销
让产品好卖
把产品卖好
1号:完美型
2号:助人型
3号:成就型
4号:自我型
戴比尔斯
5号:理智型
——人类失去联想,世界将会怎样
6号:忠诚型
7号:快乐型
8号:领袖型
9号:和平型
正直上进、知错就改、注意细节
友善、付出、照顾感受
欣赏能力、正向沟通、营造紧迫
真情实感、深度交流、理解包容
描述功能、逻辑表达、保持距离
真诚相待、信守承诺、危机引导
轻松乐观、宽松环境、玩在一起
尊重示弱、有话直说、始终如一
不紧不慢、鼓励融入、因势利导
与9种客户的沟通要点
如何选择合伙人?
合伙人铁三角模式
人岗如何匹配?
9种性格的人适合的岗位
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制度:企业文化与制度相匹配
激发型
管控型
温和型
企业发展9个阶段
企业发展9个阶段
规则、界限
付出、关系
产品、成果
愿景、使命
知识、规律
危机、风险
创新、多元化
整合、传承
合一、永续经营
祝各位朋友基业长青!
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