9大电子邮件营销技巧.ppt

作为一个营销工具，电子邮件面对着社交媒 体的崛起，似乎有点老了。(前段时间写过一篇： 社交媒体会不会杀掉电子邮件)但是电子邮件在 与联系，促进销售方面，仍然是最有效的营销方 式之一。大多数人每天都会查看他们的邮箱，即 使只是浏览了一下标题。团购网的鼻祖 Groupon 就是靠他们长长的邮件名单发了不少财的。这 里，我们说说如何去写一个能为你带来销售的电 子邮件： 提供一个令人感兴趣的主题人们需要足够 的刺激才能引起兴趣，就跟顾客在网站一样，没 有足够的兴趣，只能换来关闭或者删除的结果。 所以，在邮件标题或者摘要(QQ 邮件提示会有)， 务必要一针见血的说明你的邮件对我有什么好 处，到底是特别的折扣还是行业内幕消息呢?确 当然衣着不会影响爱因斯坦的形象还有一大原因是爱因斯坦 保邮件的主题是跟你开展的业务相关。人们只关 心有没有 iphone4 可以抽奖，而不会理会你的经 营状况。②可以经常发–但不要过于频繁没有谁 愿意被人说成是垃圾邮件制造者吧。但是如果你 跟顾客沟通太少，顾客可能会忘记你了，不利于 进行二次。我见过好多在一年中前 10 个月都没 联系，但在随后的十一月和十二月，他们就会开 始天天发送电子邮件。(估计跟业绩冲刺有关)对 于大多数的，一个月发送一到两次是最合理的。 这条规则被 TheGirlamp;theFig 运用的很好(经 营三家餐厅和一个商务餐饮的加州)。该推出一 个每月电子邮件订阅服务，里面包含食谱和相关 信息的内容。这个服务帮助该获得几百位订购他 们食谱的订单，并带来每天至少有 150 次下载他 们 iphone 应用程序的下载量。③选择一个干净 的设计一定要有足够的白色空间，以便浏览者容 当然衣着不会影响爱因斯坦的形象还有一大原因是爱因斯坦 易留意到你邮件的每个元素。还有一个设计提 示：如果你的邮件由过多组成，人们第一感觉会 先留意到旁边的白色区域，而不是你的邮件主 体。我曾看过一些邮件在顶部就放了一个“取消 订阅”的按钮，效果就可想而知了。正确的邮件 设计是简洁的文字加以适当的。④投其所好为了 挖掘潜在的兴趣，你需要了解的不仅仅是他们的 邮箱地址。首先你需要做一个兴趣调查。注意问 卷的问题不要太多，否则用户是不大可能帮你完 成的。最好就是他们在网站后几天发送一个调查 邮件，询问他们的职业和兴趣爱好。个人建议每 年进行一次类似这样的调查，以便获得用户必威体育精装版 情况。如果你的用户可能有不同的兴趣爱好，那 么你应该将用户分组，针对性地发送相关的邮件 信息。有些做得更好，他们利用数据，如最近浏 览或的物品，逐个进行针对性营销。例如某客人 当然衣着不会影响爱因斯坦的形象还有一大原因是爱因斯坦 订购了某地的旅游，他们会发送目的地城市的综 合报告涉及租车，酒店等其他服务邮件。最近出 现的高朋团购网使用的就是这个方法，他会根据 订阅者的地区发送不同的团购信息。⑤鼓励对话 除了调查，定期与用户进行交流也是很重要的。 有一个方法做到这点就是在邮件里包含一些快 速的调查内容。SusanDanziger 在这方面做的不 错，该发送邮件除了主题内容外，还会发送用户 一些电子书。每年的 12 月，该会询问用户新一 年的读书计划，并链接到的一个论坛上，读者可 以张贴他们的要求。有时候还会赠送一些经典游 戏。⑥引人注目的标题如果没有一个引人注目的 标题，用户是不会打开你的邮件的。选择一个特 定的，简洁的短语，突出最关键的邮件信息。也 许用户更喜欢打开这样一个邮件：春节款式优惠 35%。⑦不要广告得太多虽然发电子邮件的最终 当然衣着不会影响爱因斯坦的形象还有一大原因是爱因斯坦 目标是促进销售，但要小心你的邮件成为了骚 扰。最好的邮件信息是对读者有用的。例如，一 个销售饰品的，可以提供一个季节性的潮流风格 指南;一家企业软件可以发送一些提高办公效率 的技巧。一个很好的灵感来源是经常向销售或是 服务代表问的问题。一个成功的电子邮件营销可 以是以问答形式进行的，邀请的对话容易让用户 愿意更深入了解你的产品。有些用户喜欢买东西 和优惠，但需要注意一个邮件不要同时设置太多 优惠信息，太多了反而不利于用户成功。为了获 得最好的营销效果，最好在邮件顶部抢眼的位置 就突出你的优惠信息，让用户尽快点击进去。⑧ 配合博客和社交媒体如果你已经在你的博客或 者社交媒体上发布了你的信息，那么在邮件上就 没必要全部都显示出来了。邮件是一个很好吸引 流量到你的博客或社交媒体上的方式。你只需要 当然衣着不会影响爱因斯坦的形象还有一大原因是爱因斯坦 在邮件上发布你的信息摘要，然后连接到有完整 内容的博客或社交媒体上就足够了。有些的邮件 里还会提供 follow 按钮，和分享按钮，以便用 户收藏或者分享信息到自己的社交媒体上。⑨继 续调整打开率和点击链