护理文化建设与新型护理模式的建立-北京天坛医院.PDF

护理文化建设与新型护理模式的建立 首都医科大学附属天坛医院 神经外科 姚菲 2017.6 目录 一、人文与护理文化 二、团队建设 三、医疗综合改革 四、新型护理模式 一、 人文与 护理文化 文化的概念 从词源看 ： “文” “天人合一” “化”指人、人群、社会的变化 “文化” “文而化之” 西方 ：拉丁文原意为 “对土地的耕作” 引申为 “对人体和精神两方面的培养” 现代 《辞海》 ： 广义指人类在社会实践过程中所获得的物质、精神的生产 能力和创造的物质财富和精神财富的总和。 狭义指精神生产能力和精神产品，包括一切社会意识形式 ： 自然科学、技术科学、社会意识形态。 有时又专指教育、科学、艺术、文学、卫生、体育等 城市文化 一座城市的文化 ： 可以通过它的空间表现出来古希腊的城市广场、 威尼斯的水路、北京的四合院、上海的里弄、纽约的 摩天大楼、巴黎的凡尔赛宫、悉尼的歌剧院 可以通过人文特色表现出来 文化特征 民族性共同的血缘、地域、语言、传统 群体性文化具超个体性质，属群体共有 时间性文化自身起源、演化、变迁过程 空间性随着空间区域而形成的不同类型 自由性文化特有的多样性、多变性等 开放性文化的相互开放、交流、引进、吸引、分化等 文化结构 表层物质文化—显性，如饮食、服装文化 浅层行为文化—实践、现象文化，如医院服务态度、服务 风尚、服务态度、医院宣传 中层制度文化—方式文化，如医院的技术 “软件” （技术 规范、岗位职责）、精神 “软件” （管理制度、行为准则） 深层精神文化—意识因素占主导，即社