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嘉禾县质量技术监督系统服务承诺制一推行首问责任制首问责任人应承担接洽咨询释疑回复办事或引导服务等方面的责任同时必须文明礼貌热情接待服务对象明确告知服务对象办理有关事项或将服务对象引导给具体办事机构或承办人二全面推行限时办结制度属本局审批的事项只要符合法律法规和政策规定可当场做出行政许可决定的当时办结不能当场做出行政许可决定的个工作日办结属市局国家总局审批的事项按市局或国家总局规定的时限内办结行政执法行政复议或听证的时限按国家有关法律法规的规定办理三坚持依法依规收费在征收各种费用方面坚决做到按照国
嘉禾县质量技术监督系统服务承诺制
一、推行首问责任制。首问责任人应承担接洽、咨询、释疑、回复、办事或引导服务等方面的责任,同时必须文明礼貌,热情接待服务对象,明确告知服务对象,办理有关事项或将服务对象引导给具体办事机构或承办人。
二、全面推行限时办结制度。属本局审批的事项,只要符合法律法规和政策规定,可当场做出行政许可决定的当时办结,不能当场做出行政许可决定的,20个工作日办结。属市局、国家总局审批的事项,按市局或国家总局规定的时限内办结。行政执法、行政复议或听证的时限按国家有关法律法规的规定办理。
三、坚持依法依规收费。在征收各种费用方面,坚决做到按照国家、省、市县物价、财政有关规定执行,
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