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第一章 管理概论 第一章 管理概论 1.1 管理和管理人员 1.2 管理的性质和职能 1.3 管理学的研究对象和方法 1.4 管理学的特征 1.1 管理和管理人员 1.1 管理和管理人员 管理的含义 管理是通过计划、组织、领导、激励和控制等环节来协调人力、物力和财力资源以期 更好地达到组织目标的过程。 管理的作用 当今世界，各国经济水平的高低在很大程度上取决于管理水平的高低。如美国、日本、 英国等。 管理人员与管理技能 1. 大部分组织管理群体由不同层次的管理人员所组成，大致可分为三类：高层管理人员、 中层管理人员、基层管理人员。 2. 管理学者卡兹认为，管理人员必须具备三种技能：技术技能、人文技能、构想技能。 3. 任何管理人员不管所处的管理地位怎样，必须不同程度地具有这三种技能。但不同层 次的管理对各管理技能的需要相对侧重不同。 1.2 管理的性质和职能 1.2 管理的性质和职能 管理的两重性 管理的自然属性 管理的社会属性 管理的职能 1.3 管理学研究的对象与方法 1.3 管理学研究的对象与方法 o企业制定生产定额和生产工艺标准 o管理学的研究方法 历史法、比较法、抽象法、批制法、综合法 1.4 管理学的特性 1.4 管理学的特性 管理学的综合性 管理学既是科学又是艺术 管理学的不精确性 管理学的系统性 管理学是软科学 第二章 管理思想发展史 第二章 管理思想发展史 早期的管理思想 （ 世纪以前） 2.1 19 代表人物：亚当 斯密、查尔斯 巴贝奇 • • 古典的管理思想 （ 世纪以来－ 年） 2.2 19 1930 代表人物：泰罗、法约尔、韦伯 中期的管理思想 （ 年－ 年） 2.3 1930 1945 代表人物：梅奥 巴纳德 • 现代管理思想 （ 年以后） 2.4 1945 2.1 早期的管理思想 2.1 早期的管理思想 中国早期的管理思想 1. 中国古代伟大工程中的管理思想 2. 中国古代军事和文学作品中的管理思想 3. 中国古代文化遗产中的管理思想 第二章 管理思想发展史 第二章 管理思想发展史 第一节 早期的管理思想 （19世纪末以前） 第二节 古典的管理思想 （19世纪末——1930年） 第三节 中期的管理思想 （1930年——1945年） 第四节 现代管理思想 （1945年以后） 第一节 早期的管理思想 第一节 早期的管理思想 中国早期的管理思想 中国古代伟大工程中的管理思想 中国古代军事和文学作品中的管理思想 中国古代文化遗产中的管理思想 西方早期的管理思想 产业革命前的主要管理思想 产业革命时及稍后的主要管理思想 代表人物：亚当·斯密、查尔斯· 巴贝奇 第二节 古典的