某县级医院护士职业倦怠现状调查分析.pdf

现代医药卫生 年 月第 卷第 期 ， ， ， · 38 · 2016 8 32 15 J Mod Med Health August 2016 Vol.32 No.15 24 某县级医院护士职业倦怠现状调查分析 罗 敏，陈正惠△，薛 均，黄成华（重庆市荣昌区人民医院402460 ） 【摘 要】 目的 调查重庆市某县级医院护士职业倦怠现状，为护士职业的管理提供有效依据。 方法 对2015 年 1 月在该院工作 1 年以上临床护士 193 名进行相关职业倦怠情况问卷调查，对调查结果进行描述性统计分析、方差分析 及多元逐步回归分析。 结果 护士职业倦怠分值为（25.91±7.37 ）分；34.72% （67/193 ）的护理人员在情绪衰竭维度体验高 度的职业倦怠；不同科室、照顾患者数及有无慢性病护士的比较中，儿科护士、每天照顾患者数大于 12 例、有慢性病的护 士职业倦怠总分最高，差异有统计学意义（P0.01 ） ；压力源与职业倦怠的 3 个维度呈正相关，人格特征中“通过努力能改 变现状”有正向影响，“护理工作有意义”有负向影响。 结论 某县级医院护士职业倦怠程度处于中等偏上水平，儿科、照 顾患者数越多及有慢性病的护士倦怠程度高，提示护理管理者应根据护士的不同特点，有针对性的提高护理工作满意度。 【关键词】 医院，县； 护士； 厌倦，职业性； 问卷调查 doi ：10.3969/j.issn.1009-5519.2016.15.068 文献标识码： C 文章编号： 1009-5519 （2016 ）15-2438-03 “倦怠”一词最早由美国心理学家Freudenberger 提 8 例护士42 名（21.76% ），每天照顾患者数8~12 例护士 出，他将倦怠定义为个体在从事连续、紧张大量的工作 30 名（15.54% ），每天照顾患者数大于 12 例护士 121 名 而又无法获得预期目标时产生的一种对工作的厌恶和 （ .69％）；工作年限小于 年护士最多，有 名（ 3.01% ）； 62 5 83 4 冷淡，对服务对象的退缩和不负责任及由此所导致的 有慢性病护士24 名（12.44% ）。 身心耗竭状态[1] 。职业倦怠（ ）是指个体因不 方法 采用问卷调查法。调查问卷由 部分组成： job burnout 1.2 2 能有效应对工作上延续不断的各种压力而出现的一种 第 1 部分为自行设计的护士一般资料，包括所在科室、 身心耗竭、精力衰竭的综合症状[2] 。在世界范围内，职业 年龄、从事护理工作年限、职称、职务、学历、婚姻状况和 倦怠发生率最高的是医疗保健人员[3] 。护理工作是一项 经济收入等；第2 部分采用国内简化版护士职业倦怠量 需要体力与脑力相结合的双重劳动，在高强度的工作 表（NBS）。NBS 由西班牙学者Moreno-Jimenez 等于2000 年 压力下，无疑是职业倦怠的高发人群。有研究表明，高 编制，该量表是目前为止专门针对护士工作倦怠筛查的 强度的工作压力会使护士产生工作倦怠，中国护士中工 评定量表；唐颖等[5] 于2007 年对 NBS 简化版进行了汉 作高度倦怠的人占59．1％[4] 。职业倦怠不仅影响护士的 化，形成了符合中国人语言习惯的NBS 中文简化版，其 身心健康、工作效率，甚至使之产生个人价值感、工作 总体克朗巴赫系数为0.92 ，内容效度比为0.91 ，构建效 成就感趋低，导致最终离职。如不及时采取防范措施， 度及校标效度良好。共有65 项，采用完全不同意、基本 将会