招聘与面试甄选技巧.pdf

招聘与面试甄选技巧 招聘与面试甄选技巧 招聘与面试甄选技巧 目 录 目 录 I. 结构化招聘面试的流程 II. 明确招人标准与考察方式 III. 如何有效识别和筛选简历 IV. 面试经典问题及实施技巧 V. 面试过程控制要点 VI. 招聘评估与录用决策 Ⅰ、结构化招聘面试的流程 Ⅰ、结构化招聘面试的流程 Ⅰ、结构化招聘面试的流程 根据德勤2005年“ 中国高科技、高成 长50强企业”首席执行官调查报告显 示，24%的首席执行官们认为:未来最 大的运营挑战是能否发现、雇用和留 住合格的员工。 招聘 招募+甄选 招聘 招募+甄选 结构化面试的结构性 结构化面试的结构性 1. 操作流程、步骤结构化； 2. 面试考核要素结构化，并作为评分标准的基础； 3. 面试试题（内容、种类、编制）的结构化，不同类型的题目与 测评要素相对应； 4. 评分标准结构化（要素得分、所占比重、总分、考定评语，与 其他测评工具的得分的合成，有一定比率）； 5. 组建面试考官、监督员及考务人员队伍结构化； 6. 选择与布置考场结构化。 行为逻辑面试流程 行为逻辑面试流程 确定招聘岗位与用人标准 制作面试手 册、培训面 试人员 录用决策 简历筛选、 专业测试 面试评估 行为逻辑 面试 行为逻辑面试的核心 行为逻辑面试的核心 • 行为逻辑面试是以应聘者的行为表现为核心展开询问，以此探 究应聘者的能力素质、专业技术、知识水平、求职动机、价值 观等是否符合公司所招聘岗位的要求。 • 行为逻辑面试强调应聘者客观的行为表征，而不是主观的意愿 或概念性的思考； • 行为逻辑面试从应聘者提供的基本信息出发，逐步深入地挖掘 其内在潜质；主要是通过过去行为的表现来推断未来的工作表 现。行为逻辑面试强调人的不同行为、外在表现与内在潜质之 间存在内在逻辑，面试问题也应该注意逻辑性与关联性。  Intel 公司的结构化面试  Intel 公司的结构化面试 Ⅱ、明确招人标准与考察方法 Ⅱ、明确招人标准与考察方法 Ⅱ、明确招人标准与考察方法 比尔·盖茨在中国能找到工作吗？ 首先面试外语（中文），不会说，没戏； 接下来计算机，只会WINDOWS，太弱； 然后是学历，不用看了，肄业生； 户口：不是本市的，暂不考虑。 政治面貌又不是团员，档案也不在单位。 盖茨，在第一轮筛选中就要遭淘汰。 米格-25效应 米格-25效应 确定招聘的六个维度 确定招聘的六个维度 K：专业知识 V ：价值观 S：专业技能 招聘考察的 维度 M：求职动机 A:综合能力