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营业部队伍建设 营业部队伍建设 请营业部经理回答以下问题： 请营业部经理回答以下问题： 一、你的营业部是一个 一、你的营业部是一个 群体？集体？还是团体？ 群体？集体？还是团体？ 二、你了解你的团队吗？ 二、你了解你的团队吗？ 三、你是一个有效的领导者吗？ 三、你是一个有效的领导者吗？ 团队具有如下表征 团队 群体 集体 团体 A、有共同的奋斗目标（愿景） 效 绩 作 工 B、有共同的行为准则 表现出色 C、有共同的荣辱感 的团队 D、有共同的舆论氛围 工作群体 E、有睿智的领导者 真正的团队 F、有鲜明的上下级关系 潜在的团队 伪团队 团队发展 何谓经营？ 整合各种资源，创造出最大价值的过程 何谓团队经营？ 整合人力资源，创造高绩效团队的过程 高效率 高产能 高绩效团队 高质量 高收益 高绩效团队的建设与管理 一个高质量的团队产生效率，一个高效率的 团队具有高产能，一个高产能的团队获得高收 益，一个高收益的团队必定是高质量，这就是高 绩效团队的良性循环 高绩效团队的精神 高绩效团队的精神 遵守团队基本规则，加强团队责任感,团队领导接 纳不同意见得到各种解决问题的方法并择优而行之。团队 成员间相互承认尊重，帮助，目标一致，绝不让团队形象 受损 高绩效团队的建设与管理 高绩效的团队必定是一个高度统一的团队 广岛亚运会的故事 1994年广岛亚运会的组织者突发奇想，能不能在开幕式后让八万人的体育 场没有一点废弃物？当时他们对此并没有把握，但既然决定了，他们就全力开 始行动。事先媒体、海报的大力宣传，入场前每位观众发给一个装废物的纸 袋，纸袋上印有编号。观众出来时可以凭交还的装有废弃物的纸袋进行抽 奖…… 开幕式进行的非常成功，8万人体育场座无虚席。开幕式结束，观众鱼贯 而出，当摄象机把镜头对准空旷的看台时，奇迹出现了：偌大的体育场，象清 扫过一样，没有一片废纸，一个汽水瓶…… 统一的信念，统一的规划，统一的行动，统一的监 统一的信念，统一的规划，统一的行动，统一的监 控可以创造奇迹；广岛的8万名观众能做到行动统一， 控可以创造奇迹；广岛的8万名观众能做到行动统一， 步调一致，华龙的营销队伍能不能做到？ 步调一致，华龙的营销队伍能不能做到？ 高绩效团队的建设与管理 高绩效的团队必定是一个高度协调的团队 一致的节奏就象人跑步，每次迈一条腿，交替前 行；不一致的节奏则是两腿各行其是，争相向前，其 结果只能是勉强蹦着走甚至跌跤—— 毕竟，蹦着走远不如跑着走快。 对于营销管理工作，团