组织行为学课件..ppt

（1）彼得·圣吉的观点 领导者是设计师：领导者的设计工作包括设计组织的政策、策略和系统； 领导者是教师：要想使设计有效，必须整合组织愿景、价值观、理念、系统思考和心智模式等项目。在整合中，领导者必须扮演教师或教练的角色，不断帮助学员学习；而要想成为一个好教师或教练，必须具备三个条件，即有编制使命故事的艺术、面对现实世界的能力和了解系统运作的法则。 领导者是仆人：领导者是愿景的仆人，永远忠实于自己的愿景；领导者是员工的仆人，起着沟通、协调和为员工提供机会的作用。仆人的心态应是一种自然的情感，是一种发自内心愿意为他人服务的意愿，这种意愿与学习型组织的主旨是一致的。 （2）凯拉·珐仁与贝菲里·卡耶的观点 促进者：帮助人们明确自己的职业价值、工作兴趣以及技术能力；帮助人们认识长期工作计划的重要性；营造一种有助于人们讨论各种工作问题的公开坦诚的气氛；帮助人们理解并弄清其工作的需要是什么。 评估者：把个人成绩和荣誉真实地反馈给每一名员工；指出其业绩与工作目标间的关系；使每个员工清楚评估的标准和期望值；留心听取别人的想法；向员工提供提高他们工作业绩的具体建议。 预测者：帮助人们发现并使用有关组织、职业和产业信息；指出可能影响人们职业前景的变化趋势；帮助人们理解组织文化现状；将组织战略传递给每个员工。 指导者：帮助人们区分各种有用的工作目标；帮助每个人选择符合实际的工作目标；指出员工在实现工作目标的过程中可能遇到的有利和不利条件；设法将员工的个人工作目标与组织的战略意图联系起来。 最终帮助者：通过安排组织成员同其它行业或组织的人们进行有益的交流来实现其各自的目标；帮助员工开发详细的行动计划去实现各自的目标；同能够提供潜在机遇的人讨论员工的能力和工作目标；帮助员工同实施工作计划所需资源建立联系。 （3）埃德加·沙因的观点 在组织创建初期，唯一的领导功能是提供创建一个组织所需的动力。它源于个人坚强的信念，既能激发创业者，还能培养他人的兴趣。此时的领导者是鼓舞者。 一旦新组织可能存活下来，创业者的信念、价值观和基本假设就已经转变成下属的精神模式。此时的领导者就是文化创造者。 当组织继续发展，已经适应了成熟的市场、激烈的竞争、日益扩大的规模和复杂性时，成功的企业领导者应了解体现组织全部优缺点的组织文化，识别出那些维持组织运转和成长所需的因素，并保持其持久与稳定。此时的领导者成了文化维持者。 由于环境的变化，原有的、已制度化的绝对强项可能会变成组织发展的负担，如何抛弃陈规陋习，获取组织所需的新概念和新技能就成了当务之急。此时的领导者就是变革代理人。 （4）威廉·普拉门顿的观点 威廉·普拉门顿从理论物理学家爱因斯坦的著名的质量与动力关系E = mc2 （动力等于质量乘以光速的平方）中得到启发，认为组织的“动力（E）是由领导者依靠鼓励他们组织的成员（m）以较高的速率(c2)去预测和响应未来将要发生的事情来创造的”。 基于此，他提出了五个能创造动力的环境特征，实际上是未来组织领导者应具备的五种能力。它们分别是： 保持组织对来自顾客、雇员、竞争对手和市场的开放状态； 了解团队的强项与弱项并充分利用强项、回避弱项； 使组织具有超越经济目标之上的远大的目标，它既受组织核心思想体系的指导，又受引人注目的业绩目标的指导； 分散权力与责任，使组织成为由许多小型的、可互换的、朝着共同目标努力的单位组成的集体； 培养许许多多的领导。 （5）我们的观点 设计者：设计组织宏伟蓝图、活动构架；基本理念和价值观；组织政策、策略和系统等，这是组织运作的前提。 教育者：先教育员工，向其阐述组织使命、期望，使其了解系统运作的法则，增强其面对现实的能力等；再教育顾客、政府、媒体等，使其不断学习。教育是一种合适的沟通方式，而沟通具有两种功效，即教育和解放。 引导者：指导的作用是在一定的范围内指导他人的行为，而引导则突破了范围限制，使员工朝一定方向前进，这对最大限度激发出员工内心深处的巨大动力去创造组织未来有利。 预测者：面对多变的环境，领导者必须是优秀的预测者。因此，他必须具有两种技能：趋势分析和洞察力。 改革或再造者：环境的复杂多变要求组织不断变革。如果组织领导者不是改革者或再造者，就会成为组织发展的绊脚石。 ２．未来的被领导者 拥有组织生产经营活动所需的核心资源； 员工需求将发生质的变化； 员工与组织之间的关系将是双向选择与互用 ； 组织员工的主体将是知识型员工。 ３．未来的组织领导情境 组织工作性质将会改变； 组织权力距离将会缩短； 领导权力来源将发生变化； 组织领导活动范围将不断扩大； 组织领导幅度将会变窄； 组织领导人员将会相对分散。 ４．未来的组织领导方式 教育型领导方式：这种领导方式是先向企业员工灌输企业的使