行为科学理论的发展.pdf

二、行为科学理论的发展 • 1、个体行为理论 *激励理论 • *人性假说理论 • 2、团体行为理论 *团体动力理论 • *信息交流理论 • *团体及成员的相互 • 关系理论 • 3、组织行为理论 *领导理论 • *经理角色理论 • *权变理论 • 理论 *组织变革与发展理论 三、个体行为理论简介 • 1、激励理论 • 1）需要层次理论（马斯洛Maslow.Abraham ） • 理论要点： • *人的需要分为：生理、安全、归属、尊重、自我实现。 • *人们一般是按照这个等级系列从低级到高级来追求各 种需要的满足。 • * 当某一需要得到满足后便不再对人的行为产生激励作 用。 • * 当人的某一需要成为目前最迫切的需要时，他可置其 他需 要而不顾 1、激励理论 2 ）“生存、关系、发展”理论 (奥尔德弗Alderfer.Clsyton) • 奥尔德弗在大量调查的基础上指出，人的基本 需要不是五种，而是三种： • 生存（通过金钱才能得到满足） • 关系（与人和睦相处、建立友谊和有所归属的 • 需要） • 发展（事业、能力等方面有所成就和发展） 1、激励理论 2 ）“生存、关系、发展”理论 (奥尔德弗Alderfer.Clsyton) • 这三种需要并不完全是生来就有的，有的需要 是通过后天的学习才形成的。而且，人的需要并不 一定严格地按照由低级到高级的顺序发展，可以越 级出现。 • 管理人员应该了解每个职工的真实需要，然后 采取适当措施来满足各个职工的不同需要，以便激 励和控制职工的行为，实现组织和职工的目标。 1、激励理论 • 3 ）双因素理论 • （赫茨伯格Herzberg.Frederick ） • *保健因素：与工作条件和工作环境有关 不满意因素 • 包括：公司政策和管理方式 工作前后关系因素 • 薪金 人际关系 监督 • 职业稳定 家庭因素 • 工作、生活条件、安全保障…… • *激励因素：与工作本身有关 满意因素 • 包括：工作的成就感 工作内容有关因素 • 挑战性 责任感 • 晋升 发展 • 个人成长 赏识…… 1、激励理论 4 ）成就需要激励模式 •T=M·P·I • T——取得成功的倾向 • （阿特金斯Atkinson.John ） • M——动因 • B=F （P ，E ） • P——成就的预期概率 • B——行为 • I——成功的激励价值 • P——个性