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;课题改善——新阳精益精华;课程安排;第一讲 课题开展概述;一、课题的定义;一、课题开展的基本流程;基本流程;课题制度是基础;课题开展是核心;人才培育是保障; 课题:
是指我们要研究、解决的问题。
课题改善活动:
以团队的形式,以一定的周期(1~6个月),针对某项问题,以PDCA或DMAIC的思维模式展开的活动。;1、PDCA模式(QCC模式) 又称为戴明循环,PDCA指计划(Plan)实施(Do)检查 (Check)行动(Action)四个环节,是QCC活动的基本模型。2、DMAIC模式( 6西格玛模式) DMAIC是指定义(Define)、测量 (Measure)、 分析(Analyze)、改进(Improve)、控制(Control) 五个阶段构成的过程改进方法。 3、其他(项目推进);1、PDCA模式(QCC模式) 效益1万-20万元课题,绝大多数品质课题。2、DMAIC模式( 6西格玛模式) 运用于较大的课题。3、其他(项目推进) 如一栋建筑从设计、施工、装修到入住的整个过程。
;;;三、课题开展实例;四、课题改善启动;4-1、选改善课题;选定改善课题的原则;每个
部门
需要
构建
本部
门的
改善
课题
分布
图
;课题选定方法2
——年度目标、事业计划;4-2 组成改善团队 ;4-3 课题注册表;第二讲 现状调查和目标设定;一、现状调查;现状调查影响课题解决;一、现状调查;1、 数据调查分析;数据调查分析的含义;数据调查分析的目的;1、它是解决问题的基础;2、它决定解决问题的方向;3、它决定解决问题的效率;4、它决定解决问题的成本;5、它影响改善团队的士气。;1、只有泛泛/形式上的调查,没有深入调查; 2、只有调查没有分析;3、只有常规分析;4、凭直觉、感觉分析原因;5、只有一维调查,没有多维调查;6、没有不达目的不罢休的决心!; 方向:象堆积木一样,选出对完成任务有用的积木,直到实现预定的目标。;数据调查的有效工具
——柏拉图;柏拉图使用要诀;案例 : DIP不良的减少 ;原调查方法;月度;DIP不良的减少(原资料);建议的调查方法;月度;月度;新的一次柏拉图;不仅要调查,更要对比分析:
1、有差别:最好是哪个段?最差是哪个段?
二者有哪些差异点? 改善机会
2、没有多大差别!
该因素可能与调查的问题无关。;为何大部分是良品,少部分是不良品呢?就象大部分时候,人是健康的,偶尔才生病呢?一定蕴藏着我们忽略的因素!;新的一次/二次柏拉图(按位置);一次/二次柏拉图(按其他);不仅要调查,更要对比分析:
1、有差别:最好是哪个段?最差是哪个段?
二者有哪些差异点? 改善机会
2、没有多大差别!
该因素可能与调查的问题无关。;案例 2 : A**产品异物不良课题 ;原调查方法;1、按线别调查:
1-12条流水线分别调查统计,哪条最高,哪条最低?
按工序调查统计: 哪几道工序影响最大?
对主要工序调查统计,哪一动作的影响最大?
2、按时间调查
1)按周调查统计,最好是哪一周?有哪些变化?
2)按日调查统计,星期一到日,最好是哪一天?
3)按每小时调查统计,最好是哪个时间段?
3、还可以按供应商来料、机器……调查统计;不仅要调查,更要对比分析:
1、有差别:最好是哪个段?最差是哪个段?
二者有哪些差异点? 改善机会
2、没有多大差别!
该因素可能与调查的问题无关。;案例3:缺损不良分析;;课题开展指导建议;良医治病: 1、讲究“望闻问切”!(调查分析) 2、三两味药,药到病除!(简单) 3、药不贵却有效!(实用,少花钱) (药能解决尽量不打针,打针能解决尽量不手术);2-2:工作流程调查;流程调查对现状调查的贡献?;流程调查的要点;案例:降低员工流失率;员工入厂到离职的过程图;2-3:现场调查;现场问题调查;参考
事例;“正”“误”记录例;;逐个关联岗位对深入调查直至全部岗位调查完毕(非一次而是重复直至全部)
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