吉林大学网上作业市场营销学多选题答案.docVIP

1： 产品整体概念包括(　　)。 　　 1.工业品 2.消费品 3.核心产品 4.形式产品 5.附加产品 答案为：3 4 5 2：市场补缺者可采取的专业化战略有（　　）  1.顾客规模专业化 2.服务项目专业化 3.分销渠道专业化 4.特定顾客专业化 5. 地理区域专业化 答案为：1 2 3 4 5 3： 关系营销的层次包括（　　） 1.基本型关系营销 2.鼓动型关系营销 3.负责型关系营销 4.能动型关系营销 5.伙伴型关系营销 答案为：1 2 3 4 5 4：影响消费者购买行为的社会因素有（　　）　 1.参照群体 2.家庭 3.社会角色 4.生活方式 5.个性 答案为：1 2 3 5： 定点超越的类型包括（　　） 1.产品定点超越 2.价格定点超越 3.过程定点超越 4.组织定点超越 5.战略定点超越 答案为：1 3 4 5 6：收集原始数据的主要方法包括（　　）　 1.观察法 2.实验法 3.年鉴查阅法 4.调查法 5.专家估计法 答案为：1 2 4 5 7： 营业推广决策通常包括(　　)等内容。 　　 1.确定目标 2.选择方式 3.制定方案 4.实施方案 5.评价方案 答案为：1 2 3 4 5 8： 促销组合是(　　)等手段的综合运用。 　　 1.广告　 2.人员推销 3.公关　 4.产品开发 5.营业推广 答案为：1 2 3 5 9： 产业用户购买中心是由(　　)等人员组成。 　　 1.实际使用者　 2.影响者 3.采购者 4.决定者 5.信息控制者 答案为：1 2 3 4 5 10： 影响消费者购买行为的心理因素包括(　　)。 　 1.需要和动机　 2.感觉和知觉 3.学习和态度 4.教育程度 5.记忆 答案为：1 2 3 5 11： 分析营销环境的根本目的是 (　　)。 　 1.扩大销售 2.对抗竞争 3.寻求营销机会 4.避免环境威胁 5.树立企业形象 答案为：3 4 12： 考察一个中间商，需要综合、考虑其(　　)等因素。 　　 1.经营能力 2.所有制结构 3.所在区域 4.经营水平 5.周转能力 答案为：1 2 4 5 13： 企业确定广告预算的方法包括（　　） 1.量力而行法 2.全力以赴法 3.销售百分比法 4.竞争对等法 5.目标任务法 答案为：1 3 4 5 14： 人员推销的要素是(　　)。 　　 1.推销策略 2. 推销人员 3.推销对象 4.推销品　 5.推销费用 答案为：2 3 4 15：企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有（　　）  1.消费者需求 2.上级指示 3. 企业利润 4.竞争者动向 5.社会利益 答案为：1 3 5 1： 促销组合是(　　)等手段的综合运用。 　　 1.广告　 2.人员推销 3.公关　 4.产品开发 5.营业推广 答案为：1 2 3 5 2： 马斯洛需求层次论的内容包括（　　） 1. 生理需要 2.安全需要 3.社会需要 4.自尊需要 　　 5.自我实现需要 答案为：1 2 3 4 5 3： 在我国，营销合同纠纷的处理方式有(　　)。 　 1.权衡 2.协商 3.调解 4.仲裁 5.诉讼 答案为：2 3 4 5 4： 市场细分的有效条件是(　　)。 　　 1.可衡量性 2.可进入性 3.可获利性 4.长期稳定性 5.全面、综合性 答案为：1 2 3 5： 定点超越的类型包括（　　） 1.产品定点超越 2.价格定点超越 3.过程定点超越 4.组织定点超越 5.战略定点超越 答案为：1 3 4 5 6：市场补缺者可采取的专业化战略有（　　）  1.顾客规模专业化 2.服务项目专业化 3.分销渠道专业化 4.特定顾客专业化 5. 地理区域专业化 答案为：1 2 3 4 5 7： 营业推广决策通常包括(　　)等内容。 　　 1.确定目标 2.选择方式 3.制定方案 4.实施方案 5.评价方案 答案为：1 2 3 4 5 8： 社会购买力受到(　　)等因素的影响。 　　 1.居民收入　 2.币值 3.消费者储蓄 4.消费者信贷 5.消费者支出模式 答案为：1 2 3 4 5 9： 企业的社会责任包括（　　） 1.保护消费者权益 2.保护企业员工权益 3.保护企业所有者权益 4.保护社会的利益和发展 5.保护自然环境 答案为：1 4 5 10： 新产品构思的来源主要有(　　)。 　　 1.顾客　 2.竞争者 3.企业生产部门 4.企业销售部门 5.代理商 答案为：1 2 3 4 5 11： 按谈判双方接触的方式，谈判可划分为(　　)谈判。 　 1.主场　 2.客场 3.口头　 4.书面 5.集体 答案为：3 4 12：属于市场营销信息系统子系统的有（　　）  1.内部报告系统 2.营销情报系