人员素质测评培训方案.pdf

『NESO 』公司 人员素质测评培训方案 1 目 录 第一部分：测评简介 一、 测评背景简介 …………………………… （2 ） 二、 测评方案简介 …………………………… （2 ） 第二部分：财务经理测评方案 一、 职位说明书…………………………………………（4 ） 二、 胜任素质模型………………………………………（6 ） 三、 测量指标量化………………………………………（12） 四、 测评方案……………………………………………（16） 五、 测评实施……………………………………………（17） 第三部分：销售专员测评方案 一、 职位说明书…………………………………………（19） 二、 胜任素质模型………………………………………（20 ） 三、 测量指标量化………………………………………（25 ） 四、 测评方案……………………………………………（28 ） 五、 测评实施……………………………………………（29 ） 第三部分：测评系统设计 ……………………… （30 ） 第四部分：总结 …………………………………… （35 ） 1 2 测评简介 1 一、 测评背景简介 NESO 成立于 1876 年，总部设在瑞典斯德哥尔摩。NESO 是世界领先的电 信解决方案和服务供应商，产品组合包括移动和固定网络基础设施，以及针对运 营商、企业客户和开发商的宽带和多媒体解决方案。作为 2G 、3G 和 4G 移动通 信技术的市场领导者，NESO 支持的网络为全球超过 10 亿用户提供服务。NESO 正以其创新精神、尖端技术和可持续发展的业务解决方案，努力实现“构建人类 全沟通世界” 的愿景。公司共有75000 余名员工，分布在全球 175 个国家。 随着中国通信产业的蓬勃发展，无论是生产供应还是技术研发，中国作为 NESO 全球中枢的地位越来越凸显。2000 年 12 月，也就是中国发布“十五”规划 之际，NESO 向中国政府递交了2001-2005 在中国的发展计划。其中特别提到从 高科技投资、创造就业机会、增加出口以及研发和人力资源开发四个领域大幅提 高 NESO 在华投资。从那时起，NESO 迈出了打造“核心中国” 的步伐。 为了推进“核心中国”计划，现在 NESO 公司需要招聘选拔财务经理一名 和营销员若干。本次人员素质测评方案即为本次招聘与选拔设计。 二、 测评方案简介 我们查阅大量书籍，运用胜任素质模型确定两个目标岗位的测评指标，运用 层次分析法量化指标，给各个指标赋予不同权重。根据各个测评指标的特点，选 用不同的测评工具和方法加以测试。做到了岗位和测评指标的匹配，测评工具与 测评指标的匹配。通过各种测评工具的组合使用，全面测量被测人员的全面素质 特征。然后根据各个指标的得分和各指标的权重计算出总分，作为选拔的依据。 而且，我们提供了详细的测试活动的安排，以增加测评方案的实用性。最后，我 们深入总结了我们在本次活动中所遇到的问题和收获。 2 财务经理 测评方案 3 一、 职位说明书