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安徽农业大学 第十一章 决策支持系统决策支持系统 安徽农业大学 教学要求教学要求教学要求教学要求 掌握决策支持系统的掌握决策支持系统的概念概念，，掌握决策掌握决策 支持系统中的子系统构成 了解决策支持系统的工作过程 了解智能决策支持系统 了解智能决策支持系统 了解群体决策支持系统的概念 安徽农业大学 决策支持系统决策支持系统决策支持系统决策支持系统 重重重重 决策支持系统的系统结构决策支持系统的系统结构 人机对话子系统人机对话子系统人机对话子系统人机对话子系统 数据库子系统数据库子系统 要要要要 模型库子系统模型库子系统模型库子系统模型库子系统 方法库子系统方法库子系统 知知知知 专用专用专用专用DSSDSSDSSDSS DSSDSS生成器生成器 DSSDSS工具工具 识识 DSSDSS工具工具 识识 决策室决策室 点点点点 局域决策网局域决策网局域决策网局域决策网 虚拟会议虚拟会议 远程决策网远程决策网远程决策网远程决策网 安徽农业大学 第第一节节 决策支持系统的概念 安徽农业大学 决策支持系统的产生与发展 20世纪70年代中期，Keen和Scott Morton首次提出了 “决策支持系统”（DSS ）一词，标志着利用计算机与信 息支持决策的研究与应用进入了一个新的阶段息支持决策的研究与应用进入了一个新的阶段，，并形成了并形成了 决策支持系统新学科。 2020世纪世纪8080年代初年代初，，DSSDSS增加了知识库和方法库增加了知识库和方法库，，构成了构成了 三库系统或四库系统。 近年来，DSS与计算机网络技术结合构成了新型的能供异 地决策者共同参与决策的群体决策支持系统地决策者共同参与决策的群体决策支持系统GDSS，， GDSS利用便捷的网络通信技术在多位决策者之间沟通信 息息，，提供良好的协商与综合决策环境提供良好的协商与综合决策环境，，以支持需要集体作以支持需要集体作 出决定的重要决策。 安徽农业大学 DSSDSS的定义的定义 • DSSDSS是以信息技术为手段是以信息技术为手段，，应用决策科学应用决策科学 及有关学科的理论与方法，以人机交互方 式辅助决策者解决半结构化或非结构化的 决策问题的信息系统决策问题的信息系统。。 安徽农业大学 决策策信息系统的功能与定义 DSSDSSDSSDSS的功能的功能的功能的功能 • 管理并提供与决策问题有关的组织内部信息管理并提供与决策问题有关的组织内部信息，，如订单要如订单要 求、库存动态、生产能力与财务状况等 • 收集、管理并提供与决策问题有关的外部信息，如政策 法规法规、、经济统计经济统计、、市场行情市场行情、、同行动态与科技进展等同行动态与科技进展等 • 收集、管理并提供各项决策方案执行情况的反馈信息， 如订单或合同执行进程如订单或合同执行进程、、材料供应计划落实情况材料供应计划落实情况、、生产生产 计