管理运筹学 第16章 决策分析.pdf

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第十六章 决策分析 §1 不确定情况下的决策 §2 风险型情况下的决策 §3 效用理论在决策中的应用 §4 层次分析法 管 理 运 筹 学 1 第十六章第十六章 决策分析决策分析 “决策” 一词来源于英语 Decision making ,直 译为“做出决定” 。所谓决策,就是为了实现预定 的目标在若干可供选择的方案中,选出一个最佳 行动方案的过程,它是一门帮助人们科学地决策 的理论。 关于决策的重要性,诺贝尔奖获得者西蒙有 一句名言“管理就是决策”,这就是说管理的核心就 是决策。 管 理 运 筹 学 2 第十六章 决策分析 决策分类: (1)按性质的重要性分类。 可将决策分为战略决策、 策略决策和执行决策,或叫战略计划、管 理控制和运行控制。 战略决策是涉及某系统发展和生存有关的全局性、长远性问题的决策。 策略决策是为完成战略决策所规定的目的而进行的决策。 执行决策是根据策略决策的要求对执行行为方案的选择。 (2) 按决策的结构分类: 分为程序决策和非程序决策。 程序决策是一种有章可循的决策,一般是可重复的。非程序决策 一般 是无章可循的决策,只能凭经验直觉作出应变的决策。一般是一次性的。 管 理 运 筹 学 3 第十六章 决策分析 (3)按定量和定性分类。分为定量决策和定性决策, 描述决策对象的指标都可以量化时可用定量决策,否则只能用定性决 策。总的趋势是尽可能地把决策问题量化。 (4) 按决策环境分类。可将决策问题分为确定型、风险型和不确定型三种。 确定型的决策是指决策环境是完全确定的,作出的选择结果也是确定的。 风险型决策是指决策的环境不是完全确定的,而其发生的概率是已知的。 不确定型决策是指决策者对将发生结果的概率一无所知,只能凭决策者 的主观倾向进行决策。 管 理 运 筹 学 4 第十六章 决策分析 (5) 按决策过程的连续性分类。可分为单项决策和序贯决策。 单项决策是指整个决策过程只作一次决策就得到结果; 序贯决策是指整个决策过程由一系列决策组成。一般讲管理活动是由一 系列决策组成的,但在这一系列决策中往往有几个关键环节要作决策,可以 把这些关键的决策分别看作单项决策。 决策过程: 确定目标收集信息提出方案方案优选 决策 决策系统: 对于一个问题,面临几种客观状况,又存在几个方案可供选择,这就形成 了一个决策系统。决策系统是由决策目标、决策变量、决策原则、决策方法等 构成。(如图) 管 理 运 筹 学 5 第十六章 决策分析 预估各种 各种可能 方案的收 研究 出现的客 益或损失 决策 观状态 方法 决 最 策

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