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北京中软冠群软件技术有限公司 连锁配送行业介绍 中软冠群软件技术有限公司 2002 年 12 月 04 日 eeac99cccb685f5e94d6e292d232a59c 第 1 页 北京中软冠群软件技术有限公司 目录： 1. 行业背景3 2. 国内的行业现状6 3. 连锁经营中的物流配送7 4. 行业相关法规10 国家工商行政管理局 国内贸易部 关于连锁店登记管理有关问题的通知10 国内贸易部:连锁店经营管理规范意见11 财政部:企业连锁经营有关财务管理问题的暂行规定13 5. 相关案例16 华联配送连锁经营的供货枢纽16 连邦的两种 “连锁”和物流配送20 麦德龙的商品供应链管理24 6. 有关系统解决方案28 商业连锁业 POS系统28 雀巢与家乐福之供货商管理库存系统31 金碟的连锁配送解决方案31 连锁超市信息系统解决方案32 eeac99cccb685f5e94d6e292d232a59c 第 2 页 北京中软冠群软件技术有限公司 1. 行业背景 流通产业发展到今天已经历了多次变革，而必威体育精装版的一次变革则体现在连锁店的出现。 在 20 世纪 70 年代后，连锁经营逐渐占据了零售业的主流地位，以它强劲的态势，风靡全 球。走入 21世纪的中国，也走上了转入现代流通体制之路。 说起连锁店的成功，自然使人想到它那令人眼花缭乱，具有特色的营销策略和技巧。 诸如，为顾客着想的服务之道；薄利多销、定期让利的销售策略；让顾客满意的退换货和 售后服务制度；物有所值的质量信誉；宽松一律、清洁整齐的购物环境；自由选购的开架 售货方式；甚至那不动声色，悄悄动员的购物广告，这些都会让消费者不知不觉地多掏腰 包，给连锁店多创效益。 然而，这些原因的背后却有另一番动因，这就是连锁店的整体联系的经营方式，实现 了连锁店的大发展。 凡是商业，无论营销策略和技巧怎么变化，都万变不离其宗--成本控制。连锁店正是 通过整体联系观，实现了对物流、商流、信息流、资金流、人流 （以下简称“五流”）的合 理的分解和整合，形成了一套能控制成本至盈利水平的有效的营运和管理机制，达到了“整 体计划，整体协作，整体管理和整体效益”的目标。具体表现在以下方面： 一、统一化。成功的连锁店都采用了统一经营的思想。所谓连锁店其定义本身就是， 使用集中化的采购与决策方式，由单一所有者共同拥有多个零售分店，利用雄厚的资本， 并有条件能够大量购售商品。它在采购，配送，销售，价格，服务，环境，广告等等环节 上采取了集中统一的营运方式，使其具有强大的议价能力，批发功能和规模效益。通过统 一化避免了人财物的交叉重叠，分散经营，减少了成本，提高了对市场的反应速度和快速 营运的工作效率。 二、一体化。一体化经营是连锁店成本驱动的产物。连锁经营把外部企业交易市场纳 入了企业内部，实现了最小费用、最少环节、最少风险、最少库存、最高效率的目标，从 而实现了薄利多销的策略。一体化还使连锁店与供应