传统企业如何有效发展电商业务——从传统走向互联网.pdf

传统企业如何有效发展电子商务 传统企业如何有效发展电子商务 ——从传统走向互联网 ——从传统走向互联网 目录  第一部分：基础理论与数据篇  1、电子商务基础知识  2、电子商务当前发展状况  3、C2C与B2C市场环境  第二部分：百丽电商介绍  1、发展历程  2、关于全网营销  3、百丽电商对于其它传统企业可参考之处  第三部分：传统企业电商实战篇  1、传统企业开展电子商务的优势与劣势  2、传统企业发展电商业务可采取的几种方式  第四部分：常见问题解答 Page 1 第一部分：基础理论与数据篇 第一部分：基础理论与数据篇 什么是电子商务？  电子商务（Electronic Commerce）是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用，通过电 子化手段按照一定的标准与规则进行的各种商务活动。电子商务活动涉及到买家、卖家、银行或金融 机构、政府机构、认证机构、物流配送机构、网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名 等技术。  电子商务有广义和狭义之分：  狭义的电子商务也称作电子交易(e-commerce)，主要是指利用Web提供的通信交流手段在网上进行的 交易活动。  广义的电子商务包括电子交易在内的利用Web进行的全部商业活动，如市场与客户需求分析、客户关 系管理、广告宣传、促销推广、产品展示、产品销售、物流配送、售后服务、电子支付等，亦称作电 子商业(e-business)。这些商务活动可以发生于公司内部、公司之间及公司与客户（包含政府）之间。  当前我们研究的电子商务业务主要有以下三种形式：  B2B(business to business)：主要指企业和企业的电子商务交易。目前中国内地主要有的B2B电子商务 企业有阿里巴巴、敦煌、慧聪等。B2B业务现在整个电子商务活动中占到了80 ％以上的高比例。  B2C(business to consumer)：主要指企业和消费者之间电子商务交易。目前主要的B2C电子商务企业 有：京东、凡客诚品、卓越、当当等。  C2C(consumer to consumer)：主要指个人用户提供买卖交易的平台的电子商务交易业务。目前主要的 C2C 电子商务企业有：淘宝、拍拍等。  其它电子商务形式：B2B2C、P2P 、 O2O Page 3 当前主流电子商务模式细分 几种电商模式：  C2C——淘宝集市、拍拍集市  B2C开放平台——淘宝商城、拍拍商城  自主经营( 自建仓储)+开放型B2C平台——京东、卓越、苏宁易购、好乐买  自主经营（自建仓储）+ 自有品牌（产品）型B2C—— 凡客诚品、玛莎.玛索 、邦购网、李宁官网——传统企业可参考  自主经营（自建仓储）+ 自有品牌（产品）+开放型B2C平台—— 麦网、优购 网 Page 4 当前互联网数据  2010年，我国网民规模继续稳步增长，网民总数达到4.57亿，互联网普及率攀升至34.3%，较2009年底提高 5.4个百分点。全年新增网民7330万，年增幅19.1%。截至2010年12月底，我国网民规模已占全球网民总数的 23.2%，亚洲网民总数的55.4% 。（中国互联网络信息中心数据）  2010年12月，手机网民达3.03亿，较2009年底增加了6930万人。手机网民在总体网民中的比例进一步提高， 从2009年末的60.8%提升至66.2% 。手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力。 Page 5 网上零售交易规模——20