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第十六章 决策分析 第十六章 决策分析  定性决策方法  定量决策方法  定性决策方法 指决策者根据已知的情况和资料，直接利用个人 的知识、检验和组织规章制度进行决策。  优点是：方法灵便，通用性大，容易被一般管理者接 受，而且特别适合于非常规决策，同时还有利于调动专 家的积极性，提高他们的工作能力。  局限是：由于它是建立在专家个人直观的基础上，缺乏 严格论证，易产生主观性，而且还容易受决策组织者个 人倾向的影响。  定性决策方法 指决策者根据已知的情况和资料，直接利用个人 的知识、检验和组织规章制度进行决策。 1. 程序性决策法——例行的问题  政策  规章制度  业务常规  定性决策方法 指决策者根据已知的情况和资料，直接利用个 人的知识、检验和组织规章制度进行决策。 1. 程序性决策法 2. 经验型决策法——渐进式决策  先立后破  先点后面  先易后难  先实后虚  定性决策方法 指决策者根据已知的情况和资料，直接利用个 人的知识、检验和组织规章制度进行决策。 1. 程序性决策法 2. 经验型决策法 3. 创造性决策法 让与会者敞开思想,使各种 设想在相互碰撞中激起脑 3. 创造性决策法 海的创造性风暴. 1,自由畅谈  头脑风暴法 2,延迟评判  认知冲突法 3,禁止批评 4,追求数量  征询法  提喻法 这种方法与头脑风暴法的规 则正相反。它要求与会者要 3. 创造性决策法 针对他人提出的见解、方 案，直接提出相反的意见或  头脑风暴法 进行否定，并鼓励争论，以  认知冲突法 求在不同意见与方案的冲 突、争论中辨明是非，发现  征询法 各种方案的缺陷，逐步趋于  提喻法 一致。 3. 创造性决策法  头脑风暴法  认知冲突法 征询法是指要求被征询意见  征询法 的人，事先不接触、事后接 触的一种决策方法。  提喻法 3. 创造性决策法  头脑风暴法  认知冲突法 又称哥顿法。主要针对研究决定  征询法 一些较为敏感的问题，或为了不 限制大家的思路，在会上不讨论  提喻法 决策问题本身，而用类比的方法