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优秀班组长技能训练 优秀班组长技能训练 主讲：周家兵 1 课堂承诺: 对人知感恩; 对己知克制; 对事愿尽力; 对物懂珍惜。 我发誓: 我是一个勇于承担责任的人,我遵守自己的诺言! 承诺人:____________ 日 期:____________ 2 课程中我们共同的遵守  准时上、下课  调整手机到振动或静音模式  参与是学习的最好过程  保持归零心态  不在课堂上吸烟、吃零食  积极配合老师、同事、同伴 3 华为公司对员工的公开信 您有时会感到公司没有您想象的公平。真正绝对的公平是没 有的，您不能对这方面期望太高。但在努力者面前，机会总是 均等的，只要您不懈地努力，您的主管会了解您的。要承受得 起做好事反受委屈，“烧不死的鸟就是凤凰”，这是华为人对 待委屈和挫折的态度和挑选干部的准则。没有一定的承受能 力，今后如何能做大梁。其实一个人的命运，就掌握在自己手 上。生活的评价，是会有误差的，但决不致于黑白颠倒，差之 千里。要深信，在华为，是太阳总会升起，哪怕暂时还在地平 线下。 良好的心态是学习的开始! 4 公司内部管理3层次要诀 公司内部管理3层次要诀  决策层要有思想  管理层要有制度  执行层要有力度 5 课程大纲 课程大纲 0.管理干部必须具备的10个基本观念 管理干部必须具备的10个基本观念 1.班组长的作用 5.生产现场8大浪费和控制技巧 2.班组长的现状 6.班组长领导艺术 课程 7.如何进行有效员工教育 3.班组长角色认知 大纲 8.如何辅助上司做好下属 4.现场管理基本常识 及工作技巧 9. 自我成长与提升 6 0.管理干部必须具备的10个基本观念 0.管理干部必须具备的10个基本观念  第一、熟悉自己管辖范围内的业务  第二、找对人，做对事  第三、一定要不停的培养下属  第四、充分用好下属  第五、必须要会安排、会协调、会统筹  第六、必须要有一张“好嘴”  第七、及时掌握信息  第八、要学会同上司打交道  第九、一定不能当着下属抱怨公司  第十、包容心很重要