职业素质训练.pdf

  1. 1、本文档共22页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
职业素质训练 人力资源部 2004年8月 职业规划  目标 ☺ ☺ 让目标产生绩效 自我 实现需求 ☺ ☺ 尊长需求 制定目标 社会需求 ☺ ☺ 安全需求 ☺ ☺ 生理需求 ☺ ☺ 工作态度  态度决定结果 工作态度对事业的影响 用成熟的情感对待工作 ☺ ☺ ☺ ☺ ☺ ☺ ☺ ☺ 有责任的工作 岗位责任 全局责任 ☺ ☺ ☺ 工作任务 日落原则 当天工作一定要当天完成 及时总结工作中问题 目标原则 工作品质:卓越、完美原则 工作态度:礼仪、务实、积极原则 职业操守:诚信、正气、廉洁原则 礼 仪 职业化的标志 ☺给自己信心 ☺给客户信任 ☺职业发展的基础 打开人际关系的钥匙 ☺个人素质的体现 ☺公司素质的体现 ☺尊重别人的体现 ☺赢得尊重的法宝 微 笑 给客户或顾客 ☺ 给同事或伙伴 ☺ ☺ 有目标 目标是我们前进的方向 善于学习 知识会贬值 学习方法 ☺ ☺ ☺ ☺ 自 信 是打开自身潜能宝藏的钥匙 ☺ 是打开客户信任的钥匙 ☺ 勤劳务实 能创造一切财富和美好生活 不切实际的幻想会另人沉迷 积极主动 心中充满希望,生活才充满阳光 只有不断努力,才有不断成功 ☺ 平 和 处变不惊 临危不乱 成败荣辱,一笑而过 宽 容 宽容能赢得尊重 宽容能赢得朋友 理 解 换位思考,才能达到理解 能赢得客户和朋友 能赢得别人的尊重 诚 信 能建立个人信誉

文档评论(0)

xingyuxiaxiang + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档