决策故事与讨论.pdf

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决策故事与讨论 1、被 害了 在某地森林里住着一群动物,有一天森林 里洪水暴发,动物们要逃命。它们找到一条船 ,所有的动物上船后发现船太小,载不了这么 多动物,船随时有沉没的危险。必须下去几个 2011-7-26 被淹死。 1 ,否则全船动物都会  但让谁下船呢?为公平起见,最后动物们 想出这样一个办法:船上的每个动物讲一 个笑话,如果它的笑话能让船上所有的动 物发笑,它就可以继续呆在这个船上,如 果有一个动物不笑,它就得下船。最先讲 笑话的是老牛。老牛讲的笑话很好笑,所 有的动物都被逗得大笑,只有猪毫无反应。 按照规则,老牛必须得下船。老牛哀求再 三无效,只得含泪跳去水里。接下来讲笑 话的是羊,羊讲的笑话一点也不好笑,动 2011-7-26 2 物们都没笑。  动物们正要把羊赶下船时,却忽听猪在那里哈 哈大笑。动物们先暂把赶羊下船放在一边,纳闷地 问猪:“刚才老牛讲的那个笑话那么好笑你都没笑, 羊讲的这个笑话一点也不好笑,你为什么反笑了 呢?”猪恍然大悟地说:“我终于明白老牛讲的那个 笑话了,真是太好笑了。” 是谁害了牛? ——猪?给猪投票权的“人” ? 2011-7-26 3 老牛本来完全可以在这条船上呆下去的, 是猪害了它,虽然猪不是故意的。猪也是挺负责任的,努 力地去理解老牛所讲的笑话,并表达了自己的真实感受。 但问题是出在以猪那不能马上听懂笑话的智商,是不应该 有资格投票的。可是并没有“人”知道这一点,甚至连猪自 己都不知道。猪和其它据有投票资格的动物一样,握有权 利相等的一票。让不称职者获得了权利并使用它,悲剧就 这样发生了。 2011-7-26 4 这个故事我第一感觉是:不要做“猪” 。做“猪”会 害人。我的第二个感觉是:不要被“猪”误导。前 面是对发表意见者而言,这里我们从听取意见者 的角度来讨论。记得微软中国研究院的院长李开 复先生曾经表达过这样的观点:当你咨询一个专 家的意见时,你首先要弄清楚他是不是这个领域 的专家。我觉得这个观点非常对。 2011-7-26 5 比尔.盖茨很了不起,但要讨论水稻问题肯定不如 袁隆平权威。所以在决策中,决策人听谁的意见 采纳谁的意见至关重要。你可以广泛的听取意 见,但不能给谁的意见都给予权力相等的一票。 特别是一些有前瞻性、预见性或创新意义的决 策,不可能是连所有的最基层的业务员都能理解 得了的。可能这时候会应了那句话:真理有时掌 握在少数人手中。 2011-7-26 6 娃哈哈当年推出“非常可乐”遭到了多少人(其 中不乏营销界的专家)的反对?若听这些人的意 见,“非常可乐”绝不会有后来的成功。可以肯定 当年娃哈哈推出非常可乐是做了大量深入、细致 的研究的,而那些专家们的判断则多数是凭自己 的感觉或是经验,其实在这个时候这些仅凭自己 的感觉和经验的专家就不再是真正意义上的专家 了。 2011-7-26 7 • 总而言之,在涉及决策

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