更显专业的商务礼仪.pdf

礼仪是什么？ 礼仪是什么？ 一种规范？ 一种社会认同？ 一些礼节的总和？ 礼仪是什么？ 礼仪是什么？ 发自内在 表现外在 生活方式 礼仪的范畴 礼仪的范畴 专业得体的外形 接待的礼仪 沟通的礼仪 用餐的礼仪 谈判的礼仪 风俗礼仪等 专业得体的外形 专业得体的外形 帮你建立良好的第一印象 体现你的身份、涵养、教育 让自己充满自信 为你赢得更多的尊重和机会 塑造专业的企业形象 她们给你的感觉有什么不同？ 她们给你的感觉有什么不同？ 职业着装的要求 职业着装的要求 简单 大方 整洁 明快 男士西装选择的技巧 男士西装选择的技巧 面料：要有质感（柔软但挺拔） 色彩：稳重成熟（藏蓝、黑色、灰色 图案：简单明快 款式：欧式、美式、日式、中式 造型：庄重 尺寸：合适 做工：精致（线脚、纽扣） 穿西装的七原则 穿西装的七原则 * 要拆除衣袖上的商标 * * 要熨烫平整 * 要扣好纽扣 * 要不倦不挽 * 要慎穿毛衫 * 要巧配内衣 * 要少装东西 不同款式的领带 不同款式的领带 * 斜纹： 果断权威、稳重理性， 适合谈判、主持会议、演讲 * 圆点、方格：中规中矩、按部就班、 适合初次见面和见长辈上司 * 不规则图案：活泼、有个性、创意有朝气 适合酒会、宴会和约会 领带夹：（已婚人士之标志），应在领结下3/5处 附件搭配 附件搭配 辅件主要包括： 辅件主要包括： 领带 领带 衬衫 衬衫 鞋子 鞋子 袜子 袜子 皮包 皮包 手表 手表 女士套裙选择的技巧 女士套裙选择的技巧 面料 色彩 图案 点缀 尺寸 造型 款式 化妆的礼仪 化妆的礼仪 美容的规范 在工作场所，应以淡妆为主的工作妆 避免过量使用芳香型化妆品 避免当众化妆或补状 良好的个人卫生习惯 良好的个人卫生习惯 * 头发： 整洁、无头屑，头发软者可用摩丝 * 定型。办公室内，留长发的女士不 披头散发 * 眼睛： 清洁、无分泌物，避免布满血丝 * 鼻子： 别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子 * 嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物 * 指甲：清洁，定期修剪 * 男士的胡子：每日一理，刮干净 * 配件及饰物：检查有否污损或被碰歪了 站 姿 站 姿 坐 姿 坐 姿 蹲 姿 蹲 姿 上车 上车 下车 下车 拾东西 拾东西 职业便装 职业便装 职业礼服 职业礼服 待人接物的礼仪 待人接物的礼仪 握手的礼仪 交换名片的礼仪 接待访客的礼