第四章企业绩效管理有效的实施.pdf

企业绩效管理有效的实施 交流内容 1.绩效管理的内涵和实质 2.绩效管理的角度 3.绩效管理的流程 – 3.1绩效计划 – 3.2绩效辅导 – 3.3绩效考核 – 3.4绩效沟通 – 3.5绩效激励与运用 4.绩效管理系统 2 1.绩效管理的内涵和实质 • 绩效（Performance），也称为业绩、效绩、成效等，人们从 事工作活动所产生的成绩和成果。 • 企业绩效，指的就是企业管理活动的效果和效率。企业的绩效包 含着两层意思： • 组织绩效，是组织的最终运营管理的成果 • 个人绩效，是个人是否按照规则去做事。 • 绩效管理本质，就是为了持续改善组织和个人的绩效，最终实 现企业战略。 3 为什么进行绩效管理？ 保证企业战略 保证企业战略 绩效管理体系应当起到沟通公司战略、指引奋斗方向、 绩效管理体系应当起到沟通公司战略、指引奋斗方向、 目标的实现 目标的实现 层层落实推进公司战略实现的作用 层层落实推进公司战略实现的作用 成为管理者的 成为管理者的 通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈 通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈 有效管理手段 有效管理手段 工作，改进和提高管理人员的管理能力和成效，促进 工作，改进和提高管理人员的管理能力和成效，促进 被考核者工作方法和绩效的提升，最终实现组织整体 被考核者工作方法和绩效的提升，最终实现组织整体 工作方法和工作绩效的提升。 工作方法和工作绩效的提升。 有效激励 有效激励 作为物质激励（工资调整、奖金分配）、人员调整 作为物质激励（工资调整、奖金分配）、人员调整 （人员晋升、降职调职）的依据和日常精神激励的 （人员晋升、降职调职）的依据和日常精神激励的 依据与评判标准。 依据与评判标准。 4 绩效管理在企业经营中的定位 业务模式与 优化的组织结 制度规范 业务模式与 优化的组织结 制度规范 业务流程 构和岗位设置 体系 业务流程 构和岗位设置 体系 实 战 实 战 现 略 现 略