电子商务基础与实操.pdf

图1 《电子商务基础与实操》 第1部分 电子商务概述 深圳信息职业技术学院 2012年02月 下页 电子商务实验室 图2 第1部分 电子商务概述 目 录 1.1 电子商务的基本概念 1.2 电子商务的功能、特性和优势 1.3 电子商务的发展历程 1.4 电子商务在中国 1.5 电子商务产生的影响 图4 1.1 电子商务基本概念 1.1.1 日常生活中的电子商务 实例1-1：淘宝网上的淘宝热 图5 实例1-2：当当网上购书业务 图6 实例1-3：南方航空公司的电子客票业务 图7 南方航空公司电子客票 图8 实例1-4：平安保险的网上交易业务 图9 实例1-5：深圳农民的网上荔枝促销 图10 ？？？ ？？ ？ 电子商务究竟是什么？ 图11 1.1.2 电子商务的概念 电子商务是指通过简单、快捷、低成 本的电子通信方式，买卖双方不谋面而 进行各种商务活动。 图12 人们对电子商务的一般认识 EC被称为狭义的电子商务； EB被称为广义的电子商务； 图13 狭义的电子商务,也称为电子交 易(EC或E-commerce)，主要包括 利用计算机网络进行的交易活 动。 图14 广义的电子商务 （EB或E-business）是 指利用各种信息技术手段进行的全部商业经 营管理活动。 广义的电子商务则将利用包