2018年醴陵市企业帮扶专项行动考核指标及计分细则.docxVIP

附件10 2018年醴陵市企业帮扶专项行动考核指标及计分细则 （各镇、街道、长庆示范区） 考 核 指 标 分值 计分及考核办法 得分 一、基础工作 20分 1、制定帮扶方案 3分 结合各辖区特点制定工作方案、成立工作小组并及时上报的记满分；没有制定工作方案及成立工作小组，各扣1.5分。 2、按时报送资料 5分 每月向企业帮扶办报送2条以上信息，按时报送工作总结等相关资料，未完成信息报送任务或未按时报送有关资料的每1次扣0.5分，扣完为止。 3、按时参加会议 3分 按时参加会议或活动的记满分，每缺席1次扣1分，扣完为止。 4、完成交办工作 4分 按时完成上级交办的工作任务记满分，未完成每次扣1分，扣完为止。 5、宣传报道 5分 在市级以上（含本级）新闻媒体对企业帮扶工作情况、主题活动、典型案例或重大成果积极进行宣传报道，报道次数高于(低于)镇、街道、长庆示范区平均数加(减)1分。 二、走访企业、收集问题 10分 及时走访所联系企业、收集企业问题并报企业帮扶办，未按规定走访或有问题未报者每次每条扣2分，扣完为止。 三、承办问题办结情况 20分 1.24小时见面率(5分)。问题交办后，承办单位必须在24小时内与企业负责人或委托代表见面沟通，否则启动“马上就办、真抓实干”问责机制,每少1次扣0.5分,扣完为止。 2.问题办结率(15分)。除考核所承办的问题外,同时考核辖区内帮扶企业所收集问题的办结率。问题办结率达到90%计满分，问题办结率=已办结问题数/承办问题数×100%。每降低1个百分点减0.5分，扣完为止。 四、企业满意度 20分 通过企业帮扶办短信、电话以及交办回复单对企业问题的解决情况进行满意度回访，优先短信和电话回访结果，评价结果为“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”，48小时内无回复则视为“一般”。考核单位得分=【（非常满意数/承办问题数）×100%+（满意数/承办问题数）×90%+（一般数/承办问题数）×60%】×20。如有不满意，每次扣1分，扣完为止。无问题承办的计算辖区内帮扶企业所收集问题的解决满意度情况。 五、完善服务体系建设 10分 在优化发展环境、招商引资、企业发展等方面，积极为企业搭建平台，搞好服务，积极协调配合上级及相关部门认真做好相关涉企工作。 六、组织开展主题（帮扶）活动 20分 各镇、街道、长庆示范区在年初向企业帮扶办提交全年主题(帮扶）活动计划，报企业帮扶办认定备案。全年至少组织或协助相关部门开展2次企业主题(帮扶）活动，对企业实施精准帮扶。每次参与企业不少于10家，活动企业满意度不低于80%（以抽样回访或问卷调查为统计依据）。年底总结时将具体图片、文字总结资料进行汇总申报，未开展或次数不够酌情扣分；多于２次经认定后纳入重大工作成果加分项。参与企业少于10家或企业满意度低于80%的，不计入开展主题(帮扶）活动次数。 七、重大工作成果 （加分项） 20分 计划内的主题(帮扶）活动多于2次的，每开展1项加4分， 计划之外开展的特色鲜明、影响较大的项目活动，经认定后每开展1项加2分，参与企业少于10家或企业满意度低于80%的，不计入重大工作成果。年底总结时将具体图片、文字总结资料进行汇总申报。 在株洲市(含株洲市)以上新闻媒体发表发布的企业帮扶相关信息、视频经认定每条可加2分。 问题承办数量较多的单位该项可酌情加分。 上述加分项总分不超过20分。 八、第三方评价 （加分项） 10 分 在年终考核时，由企业帮扶办委托第三方评价机构，对全年帮扶企业情况进行综合调查，根据得分高低依次排名，第一名加10分，每降低一个名次，减0.2分。 九、优化发展环境 （减分项） 20分 如辖区内企业向国家、省、市级和本级优化办进行涉企事件投诉，经认定后每起扣2分。执行税费“降、免、减、缓、退”政策不力的,经核实后每起扣2分,扣完为止。