《电子商务项目管理》第3章 电子商务项目的范围与计划.pdf

《电子商务项目管理》讲义 第3章 电子商务项目的范围与计划 • 3.1 电子商务项目的范围定义 • 3.2 电子商务项目的进度计划 • 3.3 电子商务项目的成本计划 • 3.4 电子商务项目的其他计划 《电子商务项目管理》讲义 3.1 电子商务项目的范围定义 • 3.1.1 电子商务项目范围定义的过程 • 3.1.2 电子商务项目范围定义的方法 • 3.1.3 电子商务项目的工作分解结构 • 3.1.4 案例：校园二手用品跳蚤市场网站项 目的工作分解结构 《电子商务项目管理》讲义 3.1.1 电子商务项目范围定义的过程 • 范围包括产品范围和项目范围。 – 产品范围（Product Scope）是指产品或服务 的典型特征与功能。 – 项目范围（Project Scope ）是为提供具有典 型特征与功能的产品或服务所需完成的工作。 – 通常所说的项目的范围多是指项目范围，有的 时候也把它看作是是广义的项目范围，而产品 范围看作是狭义的项目范围。 – 实际上这两者也是相互联系的，只有项目范围 的工作完成了，才能生产出好的产品。 《电子商务项目管理》讲义 3.1.1 电子商务项目范围定义的过程 • 1．范围规划 – 逐步详细阐述产生项目产品的项目工作（项目 范围），并将其形成文字的过程。 – 依据有产品描述、项目章程、相关制约因素和 假设等 – 范围规划的产出是范围说明书、范围管理计划 及相关的详细资料。 《电子商务项目管理》讲义 3.1.1 电子商务项目范围定义的过程 • 2. 范围界定 – 就是在范围规划的基础上，把项目的主要可交 付成果进一步分解为较小、较易管理的组成部 分，或者把项目工作进一步分解成具体的、使 之可管理的任务。 – （1）提高成本、工时与资源估算的准确性； – （2 ）确定绩效量度与控制的基准； – （3 ）便于项目组成员间明确的职责分派。 《电子商务项目管理》讲义 3.1.1 电子商务项目范围定义的过程 • 3. 范围审核 – 范围审核是项目发起人、项目实施方、项目最 终用户或客户等项目干系人对项目范围正式接 受的过程。 – 两个工作 • 在计划阶段对项目范围定义的审核 • 在验收阶段对完成的项目范围进行审核 《电子商务项目管理》讲义 3.1.2 电子商务项目范围定义的方法 • 1. 范围规划方法 （1）需求分类管理 – 电子商务系统的需求可以分为A类、B类、C类 三个层次， – A 类是一定要实现的。在经费较充足的情况 下， – B类功能也一般需要； – 但是如果预算不充足，就可以不考虑C类的功 能， 《电子商务项目管理》讲义 3.1.2 电子商务项目范围定义的方法 • 1. 范围规划方法 （2 ）价值工程 – 价值工程 V ＝ F/C – 价值工程的思路 – 价值工程的实施程序 《电子商务项目管理》讲义 3.1.2 电子商务项目范围定义的方法 • 2. 范围界定方法 • （1）WBS模板法 – 以往类似项目的工作分解结构（WBS ，Work Breakdown Structure）往往可作为新项目的 模板使用 • （2 ）分解技术 – 把主要可交付成果或子可交付成果分成较小的、 便于管理的各个组成部分