第三章 组织设计.pdf

第三章 組織設計 組織結構 組織設計的古典原則 權變觀點下的組織設計 組織設計的情境因素  常見的組織結構方式 組織結構 複雜化程度：組織分化的情形  水平分化：最基層單位的多寡  垂直分化：組織層級數的多寡 正式化程度：以正式規章典範來規員工行為的 程度  集權化程度：組織中決集中在高層的程度 組織設計的古典原則 分工原則：分工越細密，效率越高 指揮統一原則：員工只接受一位上司的指揮 控制幅度原則：管理者所能控制的員工數是有 限的 部門化原則：將具有相同專長的人聚集在一個 部門，以便於溝通與協調 權變觀點下的組織設計 機械式組織 有機式組織 複雜化程度 高← →低 正式化程度 高← →低 集權化程度 高← →低 常見的組織結構方式 簡單式組織結構 功能式組織結構 事業部式組織結構 矩陣式組織結構 區段式組織結構 任務小組與委員會 實務上的組織設計 Ｚ理論的組織設計 常見的組織結構方式 組織結構 優點 適用情況 組織規模小、形成期、少數產品單 簡單式結構 彈性、簡單 一功能、外界環境變動快 功能式結構 專業化的效率 單一產品的組織 事業部結構 權責清楚明確 大規模且有多項產品時 有專業化的效率 具有多個產品或專案，專業效率又 矩陣式結構 又有明確的責任 相當重要時 發揮綜效、節省最 大規模的企業、產品線甚多、可區 區段式結構 高主管時間與力 分類別以產生綜效 任務小組或 彈性、集合跨部門 需要不同部門的專業人才共同解決 委員會 的專業人才 跨部門的問題時 Ｚ理論的組織設計 美國的A型組織 日本的Z型組織 短期僱用契約 長期僱用契約 專業化的工作生涯 通才培養的工作生涯 短期、正式的績效評估 長期、非正式的績效評估 快速的陞遷與垂直的異動 緩慢的陞遷與橫向的職務調整 強調專業能力與工作績效 強調工作倫理與團隊精神 個人決策 集體決策 關心與工作有關的活動 關心員工家庭的整體 --Z理論之應用-- J理論(Japanese) A理論 終身雇用 (American) 集體決策 短期雇用 集體責任 個別決定 緩慢升遷