第12章 ERP的实施与运行管理.pdf

第12章 ERP的实施与运行管理 12.1 企业高层领导的作用 12.2 ERP的实施原则 12.3 ERP的实施路线 12.4 工作准则和规程 12.5 ERP实施过程中的检测 12.6 实施计划 12.7 ERP的运行管理 12.8 实施应用ERP过程中常见的问 题和十大忠告 12.1 企业高层领导的作用 在ERP实施和应用过程中，企业高层领导 的作用是十分重要的： 投资 人的思维方式和行为方式的改变 第二位的优先级 排除障碍，推进项目的进展 对项目的成功负最终的责任 12.2 ERP实施原则 实施ERP的关键因素 实施ERP所需的时间 实施ERP的关键因素 在ERP实施应用过程中的因素关键有三， 按优先级排序为： 人－高层领导和广大员工 数据－物料主文件和库存记录、主生产计划、物料清单、 工艺路线、工作中心 －垃圾进，垃圾出 技术－计算机应用 实施ERP所需的时间 经典文献中－－1.5至2年 实践中－－中小公司6至8个月 应当强调：ERP的应用是无止境的－－ “ERP不是目的地，ERP是长征的历程。 12.3 ERP的实施路线 以下实施要点是近40年来 国外和国内实施MRP乃至ERP的 经验，它们构成了一条可靠的 路线。 ERP的实施路线 1.先行教育 2.论证和立项 3.成立项目小组 4.确定专职的项目负责人 12.成立项目指导委员会 6.专家的指导 ERP的实施路线 7. 教育和培训 8. 对MPS/MRP进行试点 9. 实现闭环 10.实现和财务管理功能的集成 11.持续不断地改进 ERP实施步骤 项目组织 实施计划的可操作 系统定义 性 环境开发 阶段 实施准备 活动 系统切换 任务 持续运行改进 三种测试 计算机测试（原型测试） 会议室测试 现场测试 计算机测试 关键人员 – 数据处理人员、项目小组部分成员 物料和数据 – 虚拟物料、虚拟数据 目的 – 测试软件、学习软件 会议室测试 关键人员 – 主计划员、物料计划员、项目小组部 分成员、数据处理人员 物料和数据 – 实际物料、虚拟数据 目的 – 学习软件、验证软件适合企业需求 现场测试 关键人员 – 主计划员、物料计划员 物料和数据 – 实际物料、实际数据 目的 – 验证系统能够正常工作、得到最终用 户的认可 12.4 工作准则和规程 工作准则－ 说明工作应遵循的原则 工作规程－ 说明工作应遵循的步骤 12.5 实施过程中的检 测 成本论证和立项 项目组织和责任 教育和培训 数据和工作准则 软件系统 实现基本MRP 实现闭环MRP和MRPII 成本论证和立项  总经理和关键人员参加了先行教育。 所有的部门经理参加了先行教育。 成本论证由高层管理人员和所涉及到的全部操 作级管理人员联合进行。 成本论证得到了总经理和所有必要人员的批准 。 确定MRPII作为企业第二位的重要工作。 形成了关于MRPII实施项目的书面文件,并由参 加参加论证的所有高层领导人员签字。