平安深圳之应急指挥中心汇报材料.ppt

目录 项目背景 项目背景 项目背景 系统介绍 项目整体运行介绍----项目效益分析 树立良好的社会形象以及移动政务标杆项目 目录 不同部门间合作与分工 龙岗分公司内部分工 目录 项目整体运行介绍 目录 项目经验分享-----总体统筹 项目经验分享-----寻找支撑 项目经验分享--了解合作方相关部门职能 项目发展展望 -*- 平安深圳之龙岗区 “无线应急指挥网”项目汇报及经验分享 项目背景 项目整体运行介绍 项目经验分享 项目合作与分工 龙岗区应急指挥中心主要职能是应对、处理各种突 发公共事件，统筹协调公安、城管、生防疫、气象灾 害等各个部门，为领导提供事件辅助决策数据。 龙岗区面积大，人口组成复杂，公共安全隐患大 应急指挥效率提高可以挽回大量经济损失 缺少远程、实时了解现场情况的技术支撑 应急指挥工作现状 项目背景 项目需求 PDA终端与后台调度设备 1.无线应急视频。公共事件现场，通过电脑、手机远程监控。 2.应急通讯。 运用PTT语音对讲业务，人员之间需要进行一对多和多对多通讯需求。 PDA人员分配 系统捆绑区五套领导班子成 员，应急委员会成员单位责任人，应急预案单位副处以上领导及区应急指挥中心人员，项目涉手机终端共97部。 涉及部门多 经历调研、谈判、营销方案申请、投标、合同、软件开发安装、培训等环节 运作流程复杂 政府重要机构 涉及重要领导 政府关系的拓展 树立移动政务标杆 提供语音对讲、无线视频 预存购机 前期试用 后期培训 合作方身份特殊 项目要求较高 项目特点： 1.优惠购机方案； 2.集团代付预存方案； 提交专项 请示 确定合作 模式 全程试用 指导 解决思路 1.提供试用设备； 2.提供全程操作培训； 1.无线视频设备由作公司提供； 2.我方提供手机终端和信道； 功能之一：紧急通信 此功提供应急通话、支持短信群发等。用于发生突发事件时，联系相关的负责人，进行应急通话和多人电话会议，提供有效的交流工具，协调解决办法和实时了解现场情况。 系统功能介绍 功能之二：视频监控 提供浏览突发事件现场的视频监控。 系统功能介绍 应急系统-移动手机对讲业务实现原理图 系统功能介绍 整体系统图示 平台包括视频信息采集压缩系统、有线或无线数据传输系统和指挥调度中心三部分 经济效益 品牌效益 社会效益 预计给公司带来30万/年的信息化收入 体现项目的公共价值，打造平安龙岗 项目背景 项目整体运行介绍 项目经验分享 项目合作与分工 龙岗分公司 集客部 信息技术中心、规划技术部 合作公司 1.前期调研、拓展 2.合同签订、 3.手机采购、 4.培训 1.投标 2.营销方案请示 3.相关部门的协调联络 1.系统菜单下放、设置 2.相关技术指导 1.相关软件以及后台设备的安装调试 2.顾客应用指导 分工与协作 1 2 3 4 5 分公司综合部 区中心服营中心 顾客需求收集 相关业务介绍 业务办理资料收集、落实 服营厅 手机终端采购 提供业务办理渠道 合作公司 负责软件安装和调试 客户经理 应用指导 售后服务与上访 后期业务开拓 联络相关部门 整体进度推进 合同起草 需要建立分公司---区中心---客户经理---服营厅的通力合作！ 项目背景 项目整体运行介绍 项目经验分享 项目合作与分工 调查顾客需求 论证技术可行性 向集客部门和规划部门提出相关需求 集客部牵头提交项目请示 集客部牵头投标 下放营销方案菜单 根据中标通知书要求签订合同 收集顾客相关证件 开户以及货物送达等工作 PDA应用指导 相关售后服务 定期顾客上访 按照整体进度，将项目进度分为四个阶段 第一阶段 调研合作意向达成 第二阶段 请示、投标 第三阶段 合同签订及交付 第四阶段 后续服务 时间：3月 时间：4月 时间：5月 时间：5月以后 营销方案请示----集客部 1. 具体资费方案如下： 98 98 2 GPRS 接入卡 236 20 40 68 10 98 64 应急委员会、预案单位、区应急指挥中心领导 306 20 40 68 10 168 33 五套班子及相关领导 通讯费总计 ( 元 / 月 ) 视频软件功能费 PTT 功能费 GPRS 流量费 短号集群网 话费套餐 数量 客户对象 2.