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SJ╱T 11690-2017 软件运营服务能力通用要求.pdfVIP

SJ╱T 11690-2017 软件运营服务能力通用要求.pdf

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    本标准为软件运营服务组织提供了一个通用服务能力模型，规定了软件运营服务组织在资源、研发、运营、客户服务方面应具备的服务能力。本标准适用于：a)　提供软件运营服务的各类组织评估和改进自身的服务能力水平；b)　需要软件运营服务的组织选择和评价提供服务的组织的能力。

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